美国2023年最佳工作电脑使用指南

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插图:男人看着他和狗的照片的电脑照片插图:Yann Bastard

在工作电脑上不应该做的事情

发布于2019年12月3日
如果你使用的是工作提供的笔记本电脑或台式电脑,你可能会有诱惑去查看个人电子邮件,在公司的谷歌云盘上存储私人文件,或者完全不工作而陷入与你的工作完全无关的研究中。你可能不应该在雇主提供的电脑上做任何这样的事情。

雇主可以安装软件来监控你在工作提供的笔记本电脑或台式电脑上的操作。在最警惕的工作场所,这可能包括可以看到你输入的所有内容的键盘记录器,或者可以跟踪你的工作效率的屏幕截图工具。你所在公司的计算机上安装的监控和安全软件通常基于两个因素:公司的规模有多大(以及它在这方面有多少资源),以及你在工作中处理的信息类型是什么。如果你处理敏感材料,如健康记录、财务数据或政府合同,你可以肯定你的雇主会仔细监视你的行为。

对于我们大多数人来说,在工作中被严密监视的担忧是没有根据的。《纽约时报》高级信息安全分析师杰西·克伦斯(Jesse Krembs)表示:“在没有支持证据的情况下,这种情况在大规模上相当罕见。它往往会产生大量无用的数据,使雇主陷入责任问题,并且通常会让监控这些监视系统的团队感到痛苦。也就是说,几乎所有大公司都有一个有针对性的计划来做这件事,特别是用于应对涉嫌内部威胁或欺诈的情况。”

即使你的每一个举动都没有被监视,最好还是假设你的工作电脑受到监控并相应地行事。以下是一些你应该注意的不太明显的任务。

不要在工作提供的笔记本电脑或手机上存储个人文件

我与安全专家的讨论中,他们都提到了一个禁忌:在雇主提供的手机或电脑上存储个人文件。如果你被解雇,你的笔记本电脑通常是他们首先拿走的东西,如果你的公司卷入诉讼,你的笔记本电脑或台式电脑上的任何文件都是公平的目标。《纽约时报》的信息安全分析师特蕾西·马利夫(Tracy Maleeff)还指出了安全问题:“从雇主的角度来看,这只会增加潜在感染文档的威胁模型。”

物流房地产公司Prologis的应用和系统服务总监艾萨克·布卢姆(Isaac Blum)补充说,即使你觉得自己有工作保障,根据你的公司使用的安全工具,你可能没有数据安全。“一些工具,如果它们检测到有漏洞,它们会开始清除文件,”布卢姆说。如果你的电脑感染了恶意软件,为了解决问题所采取的安全措施可能也会清除你的个人文件。

不要使用Google Docs、Slack或类似工具存储你不希望雇主看到的内容

由于它是在线的而不是安装在我们的电脑上的软件,我们很容易认为G Suite(包括Gmail、Google Docs和Sheets等服务)是私人的生产力软件。但是,《新闻自由基金会》(Freedom of the Press Foundation)指出了几个不应使用公司提供的Google账户存储私人数据的原因。

拥有G Suite Enterprise的管理员用户可以搜索员工的电子邮件和文档中的特定短语,就像你在自己的账户中一样。雇主可以建立一个流程,即使你的电子邮件草稿从未发送,也会保存下来。如果你曾经考虑过在辞职邮件中称你的老板为混蛋,那么请在其他地方这样做。 对于非Gmail员工的电子邮件账户,你可以安全地假设它们也被监视着。布卢姆告诉我:“我们可以看到人们的电子邮件。只有少数几个人,但从技术上来说没有什么是不可见的。”由于分享内部信息的风险,可以访问员工电子邮件的人数通常很少。

对于包括Slack在内的聊天软件也是如此。管理员可以访问私人消息,而Slack会将消息保存在其服务器上。

你应该避免登录其他个人消息应用,比如苹果消息或谷歌Hangouts。不仅你的雇主可能能够访问这些消息,而且你还会使自己容易遭遇尴尬的时刻,比如在屏幕共享时收到私人消息。如果你想对同事或公司进行批评,可以使用第三方应用(比如在你的个人手机上使用Signal)。

假设你的网络流量被监视

你的雇主几乎肯定会监视你的网络流量。但除了关注显而易见的事情外,这可能没有你想象的那么邪恶。布卢姆说,它只会关注“基本的网络流量”。不过,如果你经常不能完成工作,不要感到惊讶,如果老板提供了你在Facebook上浏览时间的数据。

如果你认为可以使用VPN来隐藏你的行为,那就再想想吧。“我们部署了终端保护,”布卢姆说。“即使你在笔记本电脑上安装了本地VPN,我们仍然可以看到DNS流量。我们有一个代理,所以当它重新连接时,它会传输过去的所有历史记录。但是当你连接到VPN时,它仍然会被你使用的VPN匿名化。”

即使你的雇主对你的浏览习惯不太在意,最好还是避免在工作电脑上进行任何个人业务,比如兼职或爱好。但你不必对一切都过分担心。“你可以支付所有账单,”布卢姆指出。“这不是人们应该担心的事情。”Vantage Technology Consulting Group的高级顾问乔安娜·格拉玛建议说:“当你想访问个人社交媒体时,使用你的智能手机。”

当你在公共场合时,要更加小心你的电脑

你应该像对待个人电脑一样小心对待工作电脑。这意味着在公共Wi-Fi上要保持安全并使用常识。马里夫建议在公共Wi-Fi上使用VPN(Wirecutter推荐使用TunnelBear))。

马里夫还建议当你离开电脑时锁定它。“我有一个关于一位美国政府雇员在我旁边坐火车时离开座位时,他把笔记本电脑开着、解锁了的很有趣的故事,”马里夫说。“甚至不用触摸电脑,我就能获取到很多信息。”如果你在咖啡店、飞机或火车上,或者在其他公共场所,记得注销或关闭你的笔记本电脑。

如何查看电脑上正在运行的程序

当你使用雇主拥有的设备时,要记住你没有隐私权,但这并不意味着你的雇主不应该明确说明它进行了什么样的监视以及如何进行。格拉玛指出,你的员工手册是查找电脑上可能运行的软件的好地方。“可能任何在人力资源部门工作的人都会说,是的,这类信息必须在员工手册中有,”她说。“这是一个非常好的做法,如果你知道这类监视正在进行,会对你的雇主产生良好的感觉。”

如果你的手册没有详细信息,但你仍然对你的电脑上运行的监控软件感兴趣,那么通常很容易找到这些信息。布卢姆说:“(这种软件)可能不会在任务栏上启动,但许多仍然位于添加/删除程序中。在Mac上,它们会显示为应用程序或服务。”快速的谷歌搜索应该能揭示该软件的功能。 尽管雇主监控你可能会感到奇怪,但我与所有人交谈后,都建议不要删除软件,这会引起注意。

大多数雇主都会安装屏幕共享软件,比如VNC或TeamViewer,这样IT部门就可以远程访问你的电脑。如果你曾因为IT人员“控制”你的鼠标来修理电脑而感到恐慌,那就是他们使用的软件。通常情况下,当这种软件在运行时是显而易见的,所以不要担心IT部门会整天观察你打错邮件的情况。

这些建议的核心原则是避免在工作提供的电脑或账户上说或做任何你不希望雇主看到的事情。偶尔支付账单或为办公室的幻想足球联赛创建阵容可能是可以的,但要避免做任何个人或不专业的事情。

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