美国Peloton Tread+召回：业主需知（2023年）

照片：Sarah Kobos
5月5日，美国消费品安全委员会（CPSC）和居家连接健身公司Peloton自愿召回了高端Peloton Tread+跑步机，此前已有70多起报告的事故（其中29起涉及儿童），包括一名儿童的死亡。Peloton已停止销售Tread+，并与CPSC一起建议所有机主立即停止使用该机器。

如果您拥有Tread+，您有几个选择：机主可以在2022年11月6日之前退还跑步机并获得全额退款；在此日期之后退还机器的人将获得部分赔偿。Peloton表示，不想退还Tread+以获得退款的人可以免费要求将其移至不供儿童或宠物使用的房间。与此同时，该公司实施了名为Tread Lock的软件更新，该更新会在使用后的45秒内自动锁定Tread+，并要求输入一个独特的四位数密码来解锁。

不支付会员费，而是选择使用机器的Just Run功能（使Tread+可以像普通跑步机一样使用）的机主，可以再次使用该功能（以及Tread Lock）而无需付费会员费。（今年夏天，该公司要求Tread+机主支付会员费才能使用该功能，一些机主表达了他们的不满.)）

根据CPSC于4月17日发布的一份“紧急警告”（🔗4），Peloton的Tread+“对儿童造成严重风险，可能导致擦伤、骨折和死亡。”我们在2018年对这款跑步机进行了评测，当时这款机型只被称为Tread。2021年4月，CPSC表示已收到“多起儿童被卷入、被夹住并被拉入跑步机后辊”的报告，并指出一起报告的事故性质表明“仅仅在不使用设备时锁定设备是无法避免这种危险的。”该机构还发布了一段视频，展示了一名儿童被拉入跑步机的情况（儿童成功逃脱，但该视频可能对某些观众造成不适）。CPSC的声明继续说道：“有关宠物和物体被吸入Tread+的报告还暗示了如果用户失去平衡可能对用户造成伤害。”

“其他跑步机不会发生这种情况，”一位熟悉此事的官员在4月份向《华盛顿邮报》匿名表示。“这是一种与通常情况不同的危险模式。”

此外，CPSC和Peloton还召回并停止销售价格较低的Peloton Tread，原因是触摸屏可能脱落并掉落。Tread在2021年8月底重新开始销售，此前从2020年11月到2021年3月期间，它被作为“有限邀请发布”销售。（虽然大约有12.5万台Tread+型号的机器被销售，但在美国只有大约一千台Tread被销售；与召回的Tread跑步机相关的伤害报告没有被报道。）Tread机主也被建议停止使用他们的机器。机主可以联系Peloton获得全额退款，或等待免费检查和维修。

4月中旬，Peloton否认了CPSC关于其跑步机无法安全使用的说法，但在5月5日宣布召回时改变了立场。在一份声明中，Peloton的创始人约翰·弗利为未能及时采取行动向消费品安全委员会道歉（🔗9）：“我想明确，Peloton在对消费品安全委员会要求我们召回Tread+的初期回应中犯了一个错误。我们应该从一开始就更积极地与他们进行沟通。对此，我表示歉意。” 根据公司的常见问题页面，Peloton正在对Tread+进行修改以解决其安全问题，这些修改将被“提交给美国消费产品安全委员会（CPSC），如果获得批准，将在Peloton恢复销售之前引入产品中。”我们联系了Peloton，但该公司无法提供Tread+再次可购买的时间表。

来源

1. Kendal Clarke，TreadmillReviews.net的商务总经理，电子邮件采访，2018年12月19日

2. Elizabeth Corkum，纽约市Mile High Run Club的高级教练，电话采访，2018年12月12日

3. Melanie Kann，认证跑步教练，面对面采访，2018年12月20日

4. Pete McCall，CSCS，健身专家和运动生理学家，电话采访，2018年12月14日

5. Jake Stewart，NordicTrack的研发负责人，电话采访，2018年12月13日