美国最佳二手Nest摄像头购买警示（2023年）

答案

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买家需谨慎：使用过的 Nest 摄像头可能会被人监视

• 在我们昨天发布这篇报道后，谷歌向我们发送了一份声明，并推出了一个修复方案。

***注：***在我们昨天发布这篇报道后，一位谷歌代表向我们发送了以下声明：“我们最近得知，通过 Works with Nest 连接到第三方合作伙伴服务的某些 Nest 摄像头存在问题。我们已经推出了一个修复方案，将自动更新，所以如果你拥有 Nest 摄像头，无需采取任何行动。” 我们重新测试了一下，使用了一个 Nest 室内摄像头和 Wink Hub，可以确认问题已经得到解决。{#note}

我们之前已经解释过，在出售或赠送你的旧智能家居设备之前，首先进行恢复出厂设置是非常重要的，以保护你的数据和隐私。然而，我们最近了解到，即使进行了恢复出厂设置，也可能无法保护拥有热门的Nest 室内摄像头的所有者的隐私。而且这一次，风险出现在接收设备的人身上，而不是处理设备的人身上。

一个Facebook Wink 用户组的成员发现，在出售他的 Nest 摄像头后，他仍然能够访问他旧摄像头的图像，但这不是他自己的图像。相反，他是通过他的 Wink 帐户接入了新主人的图像。作为原始所有者，他将 Nest 摄像头连接到了他的 Wink 智能家居中心，然后不知何故，即使他进行了恢复出厂设置，连接仍然存在。

我们决定自己测试一下，发现正如 Facebook 上的那个人所发生的情况，我们废弃的 Nest 室内摄像头的图像仍然可以通过之前连接的 Wink 中心帐户查看，尽管不是视频流，而是每隔几秒钟捕捉的一系列静止图像。

以下是我们用来确认的过程：

我们的 Nest 摄像头最近已经注册了 Nest Aware，但在过去的一周内取消了订阅。那个 Nest 帐户也与一个 Wink Hub 2 相关联。根据Nest的说明，我们确认了我们的 Aware 订阅未激活，然后将我们的 Nest 摄像头从我们的 Nest 帐户中移除——这是 Nest 对这款特定摄像头的“恢复出厂设置”指南。

Nest 的恢复出厂设置指南显示，没有恢复出厂设置按钮，这是智能家居设备上常见的功能。

之后，我们无法使用移动端的 Nest 应用程序或桌面端的 Nest 应用程序访问实时流，这是预期的。我们也无法使用 Wink 应用程序访问摄像头，因为摄像头不在线。然后我们在一个新的（Android）设备上创建了一个新的 Nest 帐户，该设备有一个新的数据连接。我们按照将 Nest 室内摄像头添加到新 Nest 帐户的步骤进行操作，然后通过 Nest 移动应用程序成功地查看了实时流。然而，当我们回到 Wink 应用程序时，我们仍然能够从 Nest 摄像头中查看一系列静止图像的流，尽管它与一个新的 Nest 帐户相关联。

简单来说：如果你购买并设置一个已经与 Wink 中心配对的二手 Nest 室内摄像头，原始所有者可能会无限制地访问该摄像头的图像。我们目前还不知道如何解决这个问题。

我们不确定关于 Nest 视频服务可能还有哪些进一步的影响，包括它是否容易受到其他方法或通过其他智能家居设备集成的攻击。我们也不确定这个问题是否影响整个 Nest 系列产品，包括Nest 室外摄像头、Nest 室外 IQ 摄像头和Nest 你好视频门铃。 根据谷歌的说法，该问题现已修复。当我们询问公司是如何纠正错误时，一位代表表示：“出于各种原因，我们通常不会分享修复的方式---该声明是我们对此的更新记录。”

尽管这个特定的错误已经修复，但我们建议对智能家居设备感兴趣的人在考虑购买或销售二手物品时要特别谨慎，尤其是那些可能侵犯您的个人隐私和安全的物品，如摄像头、带有麦克风的设备和智能锁。

资源

1. 如何重启或恢复出厂设置您的Nest摄像头或Nest Hello，谷歌Nest帮助

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