美国酒店精英会员身份真的值得吗?(2023年)

两根金属柱支撑着一根红色天鹅绒绳插图:Sarah MacReading
获得酒店连锁的精英身份听起来令人向往和奢华。确实如此。但是虽然许多酒店奖励计划承诺向最忠诚的客户提供优先待遇和免费福利,但实际的好处可能参差不齐。


[编辑注:本文中对金融产品的评估由Wirecutter独立确定,并未经过任何第三方的审查、批准或认可。]


我们将解释您需要跳过哪些障碍才能首次获得身份,并且这是否值得努力。

如何获得酒店精英身份

酒店奖励计划通常有一个分层的身份级别系统(您越高,达到要求就越困难)。而且不要认为您可以一次获得精英身份然后就完成了,通常您每年都需要重新符合资格。
与同一家酒店连锁住宿一定数量的晚上。 例如,在万豪Bonvoy忠诚计划中,您在一年内住宿10个符合资格的晚上后获得银级精英身份,住宿25个晚上后获得金级精英身份,住宿50个晚上后获得白金级精英身份,依此类推。每个身份级别都比下面的级别提供更多的福利。
不幸的是,通过这种方式获得精英身份需要大量的时间和金钱,而商务旅行者通常受益最多。
获得酒店信用卡。 许多酒店奖励计划通过合作品牌信用卡提供精英身份。根据您选择的信用卡,您将自动被分配到特定的身份级别,无需最低住宿要求。
有些信用卡在您每年消费一定金额时,可以让您达到更高的身份级别,或者它们可能提供精英夜晚积分,以便您更容易通过其他方式达到那个级别。如果您的信用卡提供自动精英身份,您每年支付年费时都会续订该身份。
一些酒店忠诚计划在您住宿一定数量的晚上并保持您的身份数年后,会提供终身身份,或者在您获得了大量积分时提供终身身份。例如,您在凯悦酒店的符合凯悦消费的基本积分达到100万点后,将获得终身Globalist身份。
获取身份匹配。 一些酒店品牌提供身份匹配计划,试图吸引您离开您已经拥有身份的竞争连锁酒店。由于您不是从头开始加入新的奖励计划,这可以节省您的时间和金钱。
假设您在万豪Bonvoy拥有金级精英身份,这相当于Wyndham Rewards计划中的钻石级身份。一旦Wyndham确认您在万豪的身份,您将被授予90天的钻石级身份。为了保持该身份直到次年12月31日,您需要在这90天内在Wyndham酒店住宿14个符合资格的晚上。在某些情况下,您可以同时保持两个计划的身份。
“酒店认识到拥有精英身份的旅行者是重要的客户,”自由撰稿人、预算旅行博客BaldThoughts.com的作者李·哈夫曼说。“他们愿意匹配精英身份,以吸引这些精英会员尝试他们的品牌。他们的想法是一旦他们体验到这些福利,他们就会转而支持他们。”

酒店精英身份:好处

如果您设法获得并保持酒店精英身份,这些福利可以提升您的旅行体验。想象一下在高楼层的角落房间欣赏美景,或在酒店休息室享用每晚的鸡尾酒和小吃。一些福利,如免费早餐、豁免度假村费用和长期住宿的免费住宿,甚至可以为您节省金钱。
每个酒店奖励计划都不同,所以您可以预期在每个计划为精英会员提供的福利中会有一些差异。 一般来说,较低的会员等级享有提前办理入住和/或延迟退房、免费Wi-Fi、付费酒店住宿的额外积分,有时还可以获得现场升级房间的机会。

等级越高,您将获得更多额外的福利,例如:

  • 付费住宿额外的奖励积分
  • 免费停车(有时包括代客泊车)
  • 参与酒店免费早餐
  • 酒店休息室使用权,包括免费餐点和饮料
  • 免收度假村费用
  • 免费房间升级(视情况而定)
  • 欢迎礼品(例如小吃和饮料)
  • 在您提前48小时或更长时间预订入住时保证有房间可用
  • 赠送他人精英会员身份的能力

酒店会员计划还可能提供一些特殊福利,这些福利可能在其他地方找不到(尽管有些福利明显更令人印象深刻或有用):

  • 希尔顿荣誉客会(Hilton Honors): 银卡、金卡和钻石卡会员在奖励住宿中享受第五晚免费。
  • 凯悦世界(World of Hyatt): 所有精英会员在符合条件的美国航空公司航班上每消费1美元可获得额外1倍积分。
  • 洲际酒店集团(IHG Rewards Club): 至尊精英会员在赫兹黄金奖励计划中免费获得五星级会员身份,享有更多的租车选择、升级和其他福利。
  • 万豪旅享家(Marriott Bonvoy): 大使精英会员可以选择入住的24小时(例如,晚上9点办理入住,第二天晚上9点办理退房)。
  • 温德姆奖励(Wyndham Rewards): 白金卡和钻石卡会员在凯撒奖励计划中自动获得相应会员身份,享有折扣酒店住宿、免收度假村费用和办理入住时的升级等福利。

但是,精英会员身份的不一致可能会令人失望

成为您最喜欢的酒店品牌的精英会员可能令人兴奋。但是,当您真正享受这些福利时,您可能需要调整您的期望。

有些福利视情况而定

根据您的会员等级和相应的福利,您在入住的地点和时间上的体验可能会有所不同。
“一些福利非常一致并且总是得到尊重,但这些通常是较不理想的福利,例如住宿时的额外积分和瓶装水,”专门从事奖励旅行的旅行社Fly With Points的所有者Mero Geesey说道。
房间升级、酒店休息室使用权和免费早餐等福利可能并不总是在您需要时提供。
例如,如果酒店在您到达时已经客满,您很可能无法获得升级。当我在犹他州帕克城的希尔顿度假村住宿时,办理入住的工作人员告诉我,该酒店根本不提供早餐,这意味着我无法免费享用早餐。在同一次住宿中,由于当地正值旅游旺季,我被拒绝延迟退房。
“[凯悦全球精英]会员在国内和国际上的精英体验大相径庭,”金融网站FinanceBuzz的信用卡专家Brandon Neth说道。“在国内,会员抱怨凯悦休息室质量不佳,升级机会很少。即使似乎有空房,许多会员也报告他们需要在前台要求升级,这可能需要一些努力。这在国际上似乎并不经常发生。”
即使您获得了房间升级,可能也不是您期望的那样。“这可能只意味着更高的楼层或稍好的景观,而不一定是更大更好的房间,”Geesey说道。

一些酒店经理和员工会行使自己的裁量权

一些精英会员福利可能是由物业管理甚至酒店员工决定提供的。
例如,我曾经在华盛顿特区的一家希尔顿酒店住宿过。由于我持有希尔顿荣誉美国运通豪华卡,我自动获得了钻石会员身份,这是希尔顿荣誉计划中的最高会员等级。 钻石会员身份可以享受根据空房情况升级到一间卧室套房的待遇。但是当我办理入住手续时,代表告诉我没有可用的升级。几个小时后,我的一个朋友(她根本没有希尔顿荣誉会员身份)因为“她要住几个晚上”而被升级到行政房——巧合的是,我也要住同样的晚上。
我的房间满足了我的需求,所以我并不太在意。但是由于我的身份,无法享受到我应得的待遇确实令人沮丧,而且我并不是唯一有这种经历的人。
“希尔顿可能是在满足客房升级要求方面最大的违规者,”Neth说。(这可能部分是因为任何人都可以通过我所持有的同一信用卡获得钻石会员身份。)“会员们报告称在网上看到了升级房间的可用性,”Neth补充道,“但是在实际入住时却没有得到升级。”
我们联系了希尔顿关于其精英会员待遇政策的事宜,但没有收到回复。
如果您在入住期间没有得到您期望的东西,Huffman建议您提出来。“了解您应得的权益并要求酒店员工负责是值得的,”他说。“只要确保您以专业和友善的方式进行。”

一些酒店对精英会员权益进行了改进

酒店连锁机构拥有各种各样的酒店,从经济型到豪华型不等。根据您入住的地方,您可能会得到比奖励计划官方提供的更多或更少的待遇。
例如,我曾经在拉斯维加斯华尔道夫酒店住过,作为希尔顿钻石会员,我有权享受免费早餐。但是我得到的是每天50美元的信用,我可以用来支付酒店提供的任何设施(包括餐食)。最后,我去杂货店买了燕麦棒作为早餐,并决定用我的信用在酒店的SkyBar享受水疗服务和鸡尾酒。
在这种情况下,我更喜欢酒店提供的待遇。但在其他情况下,某项特权的价值可能会降低。例如,一个酒店可能提供坐下来享用早餐的服务,而另一个酒店只提供欧陆式早餐。

酒店精英会员身份是否值得努力?

酒店精英会员身份带来的权益可以为您的住宿增加很多价值,并有可能为您节省开支。但是有可能达到身份并很少或根本没有得到您最期待的待遇。
努力争取精英会员身份是否值得?这取决于情况。如果您通过辛苦工作来获得身份,那么您必须忠诚于同一家酒店连锁机构,这意味着您不能比较价格并选择旅行中最便宜的选项。在这种情况下,花更多的钱并冒着投资回报不确定性的风险可能不值得。
然而,在某些情况下,您所获得的价值可能确实值得花费时间和精力。以下是适用的情况:

您通过酒店信用卡获得身份

酒店信用卡不仅提供精英会员身份,还可以通过您的日常消费为您喜欢的酒店忠诚计划积累奖励。此外,Huffman说:“一些信用卡每年提供一晚免费酒店住宿以抵消年费。”根据您的使用方式,这一免费住宿可能价值数百美元。
在这种情况下,您可能不需要花费太多来保持信用卡,而且您已经获得的保证待遇可以使精英会员身份看起来更像是一个额外的奖励。

您经常因工作而旅行

如果您的工作需要经常出差并且您的雇主支付费用,那么您不需要自己投资,因此对您来说风险不大。
如果您每次出行都能享受到精英会员身份的权益,那就太好了,但如果不能,可能不会那么令人沮丧——毕竟,您没有花费数千美元来达到那个身份。 "如果你经常因公务出差,那么仅仅为了获得额外的积分,这可能是值得的,这样你就可以更快地积累积分,用于个人旅行," Geesey说道。

你真正喜欢某个酒店品牌

每个人的旅行习惯和偏好都不同。如果你在某个酒店连锁店的体验一直比其他酒店更好,那么即使在某些城市入住需要支付更多费用,也值得忠诚并努力获得高级会员身份。
如果你符合这种情况,申请该酒店的联名信用卡可能更合适,这样你就可以从一开始就拥有高级会员身份,并享受信用卡的其他福利。

总之

酒店高级会员身份可能很有价值,但由于福利因酒店而异,很难给出具体价值。你最好的选择是了解你的高级会员身份所带来的福利,并在没有提供时要求你应得的权益。
如果你没有高级会员身份但想要获得,寻找机会来减少达到高级会员所需的花费金额。这样,你就会少承担一些风险,如果没有得到你期望的体验,也不会那么失望。

来源

  1. Lee Huffman,BaldThoughts.com的自由撰稿人和作者,电子邮件采访,2020年1月8日

  2. Mero Geesey,Fly With Points的所有者,电话采访,2020年1月2日

  3. Brandon Neth,FinanceBuzz.com的信用卡专家,电子邮件采访,2020年1月3日

原创文章,作者:纽约时报精选,如若转载,请注明出处:https://pingcer.com/nytimes/is-hotel-elite-status-worth-it/

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