美国Wirecutter工作：不要认为我们都有免费的东西（2023年）。

答案

建议、员工推荐、揭秘等等。让我们来帮助你。
照片：Sarah Kobos

是的，我在Wirecutter工作。不，我们并没有得到很多免费的东西。

作为Wirecutter的员工，走进派对时，人们从来不会害羞地向你提问。比如，“UPF服装真的可以保护你免受阳光伤害吗？”（有点儿吧。)“我应该花钱买一个脚底按摩器吗？”（不用，只需要用一个装满温水的桶。)“我应该买AirPods吗？”（可能不用。)

我们喜欢回答这些问题。但我们被问得最多的问题（而且通常带有一丝羡慕）是：“你们都可以保留所有的免费东西吗？”

不，我们不可以。

Wirecutter及其母公司《纽约时报》的声誉建立在我们的深入报道、编辑的诚信和避免实际或被认为存在利益冲突的基础上。我们之所以推荐某个产品，是因为它是最好的，而不是因为任何商业或财务考虑（💲4）。并不是所有的产品评测网站都能达到这个标准，但我们非常努力确保我们的独立性和诚信。这一努力的关键部分是，我们从不接受可能影响我们判断力的赠品。没有任何好处足以冒着失去读者的信任的风险。我们的存在是为了服务他们。

那么这一切是如何运作的呢？我们首先会对每个有潜力的产品进行彻底的研究，然后再决定哪些产品进行测试。一旦我们缩小了候选产品的范围（例如我们的水瓶指南中有100个候选产品，但通常数量要小得多），我们要么向公司请求测试产品，要么Wirecutter自己购买。通常情况下，公司很乐意提供产品供我们测试。但同样经常的情况是，他们不愿意提供。然而，我们决定是否测试以及测试什么产品的决策从来不是基于能否获得免费的评测产品。如果我们认为某个产品值得测试，我们总是会自己付费购买。有时候我们没有时间等待公司给我们寄送测试产品。每个月，我们花费数以千计的美元购买测试产品。

一旦我们手上有了测试产品，我们会将它们记录在我们的库存数据库中，跟踪每个物品的位置（在我们的纽约办公室，或者与其他地方的作者一起）以及我们正在为哪个指南进行测试。我们始终知道我们的测试产品在哪里。

我们在产品追踪方面并不总是像今天这样有条理。（毕竟，我们曾经是一个在某人的公寓里运营的初创公司。）但随着Wirecutter的发展，我们致力于在追踪我们测试的每个物品时非常小心和严谨。

测试完成后会发生什么？这是Wirecutter以外的很多人认为我们会把一堆免费东西带回家的时候。但事实并非如此。

捐赠卡车从Wirecutter在纽约长岛市的总部接走了之前的测试产品。照片：Sarah Kobos

如果公司给我们寄送了测试产品，我们会尽量将其归还。如果公司不要回，我们会尽量将其捐赠给慈善机构，或者安排回收或丢弃。我们购买的测试产品也是一样。即使Wirecutter购买了某样东西，我们也不会保留它。

“我对我收到的所有产品都非常非常小心，”负责耳机报道的高级编辑Lauren Dragan说。“对于非常好的产品，如果我保存得足够好，它们可以作为拍卖品使用。这意味着我需要额外小心和努力，但这不仅可以帮助人们，还可以减少浪费。”Lauren曾经帮助将耳机捐赠给了Pablove基金会，一个儿童癌症慈善机构。

这些规则有一个例外：那就是我们测试的产品成为Wirecutter推荐的产品时。 在这些情况下，我们经常会继续使用它们，以便我们可以继续测试它们。

在我们推荐之前，我们会对物品进行严格测试。但是，有些问题和性能问题只有在长期使用过程中才会真正显现出来。这就是为什么我们推荐的任何东西都会进入长期测试的原因。

“长期测试”并不是一个代表永久保留装备的委婉说法。长期测试一个物品的员工会提供关键和持续的反馈，以评估该物品的耐用性和性能。这是确保Wirecutter始终做出正确选择的一个非常重要的部分。

大部分时间，长期测试会确认我们所知道的并增强我们的推荐。例如，在经过四年的测试后，Zojirushi不锈钢杯仍然是我们最喜欢的旅行杯，而且它仍然能保持我们的咖啡保持热。但是长期测试有时会揭示出我们在没有持续使用的情况下无法发现的选择缺陷。例如，经过三年使用我们推荐的室内安全摄像头Arlo Q后，我们的长期测试人员注意到它所录制的视频出现了粉红色的色调，其他一些用户也报告了同样的问题。我们的作者调查了这个问题，并联系了Arlo的客户服务部门，他们迅速回应并表示愿意在保修期过后更换摄像头。这个回应使我们对继续推荐Arlo感到有信心，同时为我们的读者增加了一个重要的警告。长期测试还使我们完全改变了我们的选择：在长期测试人员表示无法忍受其过度和烦人的蜂鸣声后，我们放弃了之前在我们的电热水壶指南中推荐的预算选择。

长期测试并不意味着永久保留产品的许可。如果原始测试人员不再定期使用，或者作者希望收集各种意见，我们经常会将选择从一个长期测试人员转移到另一个长期测试人员。例如，到目前为止，我们在最佳共睡床和摇篮指南中推荐的Snoo智能摇篮已经照顾了三个新生的Wirecutter宝宝。当然，有时候分享并不是关心：我怀疑有人希望使用我在数十次室内骑行课、几次失败的热瑜伽尝试和奥林匹克国家公园两天徒步旅行中都使用过的Champion The Absolute Workout运动内衣，这是我们为A/B罩杯选择的产品。对于像枕头和牙刷这样的物品，或者在测试过程中变得特别脏或损坏的装备，情况也是一样的。

尽管我们有严格的“不接受赞助品”的规定，但是公司和公关代表有时会发送未经请求的产品、我们合法请求的测试物品的重复品（或更多）或礼物给我们的员工。这意味着亚麻圣诞节餐巾、巧克力、脱毛器，还有一个非常奇怪的时刻，19只机器人蜘蛛（作者只请求了一只）。我们根本不接受这些赠品。无论是未经请求的产品还是礼物，我们都会礼貌地拒绝并提供退还给发件人的选择。如果他们不想要回来，我们会捐赠或丢弃。

毫无疑问，免费的东西很棒，谁不喜欢在Costco的免费样品呢？但是我们致力于保持我们的编辑独立性并保持读者的信任，这更重要。事实上，这是无价的。

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• 通过八种不同选择，我们找到了适合健身爱好者和经常旅行者的水瓶。
• 经过10多年的旅行杯测试，我们仍然相信Zojirushi不锈钢杯是保温时间最长的最佳杯子。
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