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美国揭穿假货谣言(2023年)

答案

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插图:Sarah MacReading

揭秘关于假冒产品的7个谬论

发表于2020年2月11日
即使是一个孩子也可以走过时代广场上的一个扮演角色的模仿者,告诉你那不是真正的Elmo。但是现在的假冒商品不那么容易辨别,而且它们越来越普遍地出现在各个地方。假冒商品已经渗透到电子商务网站上,很难区分假货和真货。

对于帮助读者避免假冒产品,Wirecutter对此非常重视。毕竟,我们的业务就是提供产品推荐和产品建议。我们希望确保我们的读者购买的是我们真正推荐的产品,而不是一些假冒的山寨货。

我采访了政府问责办公室国际事务和贸易团队的主任Kim Gianopoulos和为电子产品提供安全认证的UL的品牌保护区域经理Aaron Aguilar,以增进我对网上购物新规则的理解,包括为什么许多避免假冒产品的老方法在今天的复杂操作中不适用。

谬论一:当价格太好以至于难以置信时,你就知道它是假货。

“过去你去周末的跳蚤市场,花20美元就能买到一个Coach的手提包,你就可以确定那不会是真正的Coach手提包,” Gianopoulos说道。他领导了一个政府调查小组,在电子商务网站上购买了假冒商品。该小组发现,如今的假冒卖家使用逼真的价格来欺骗人们认为他们正在购买真正的商品。(该调查的发现详细记录在2018年的政府问责办公室关于知识产权的报告 [PDF]中)。例如,去年《大西洋月刊》的一名作家在亚马逊上花费了925美元购买了一件加拿大鹅羽绒服,后来加拿大反欺诈中心和加拿大鹅公司证实这是假货。仅仅因为价格看起来真实,并不意味着商品也是真的。

谬论二:假货可能需要几周的时间才能发货,因为它们来自海外。

根据政府问责办公室的分析,很多假冒者将包装、标签和假货本身分开以小批量的方式发送到美国,他们的合作伙伴在这里将这些包裹组装在一起。这种方法可以使假冒者在其中一个批次被扣押时减少损失,并且还可以使假货在本地邮寄(避免长时间的运输时间)。 Gianopoulos说:“当我们购买我们检查假冒产品的所有物品时,我们购买的每个地点都有一个美国地址。”

2019年底,《华尔街日报》报道称,亚马逊已经招募了中国的卖家,并提供了一个物流系统,以便将产品运送到亚马逊仓库,以便亚马逊快速履行订单。这种安排有助于顾客更快地收到物品,但同时也使得假冒商品能够和真货一样快地到达你手中。想一想这个事实:2018年,87%的海关和边境保护局的假冒品扣押物来自中国或香港,而在2019年夏季对亚马逊进行的一项调查中,《华尔街日报》确定了10,780件存在安全隐患、标签错误或被禁止销售的产品中,有54%的产品是由中国卖家提供的。

谬论三:如果卖家评级很高,你可以相信他们。

Gianopoulos的政府问责办公室的报告(PDF)中列举的产品中,近一半被证实是假冒产品,“我们选择的物品的卖家在2017年8月的时候平均客户评级超过90%。”卖家评级并不能可靠地表明谁值得信任。 就像产品评论一样,卖家评论也可能是假的,无论是正面还是负面。事实上,撰写假评论的行业非常繁荣。《The Hustle》的一位作者参加了一个Facebook小组,该小组聘请人们撰写假评论,他发现自己可以通过购买产品并留下冗长的五星级产品评论来赚取10美元的佣金,通过PayPal支付。在另一种骗局中,美国的随机人员收到了一系列未经请求的包裹,这些包裹是由卖家订购的,然后以收件人的名义欺诈性地发布假评论(这种做法被称为“刷单”)。尽管这些报告关注的是假产品评论,但是同样的机制很容易被用来操纵卖家评论。

谬误4:假冒产品只是购买手袋和运动鞋的人的问题。

尽管服装和配饰占据了海关和边境保护局扣押物品的15%,但现在市区小巷里并不只有假冒的爱马仕包和耐克鞋。2018年,消费电子产品占据了海关和边境保护局扣押物品的10%(PDF)。而且,假冒者越来越多地制造低成本但可能危及健康和安全的产品,包括个人护理产品、香水和药品。阿吉拉尔说:“与过去相比,假冒产品的质量有了很大的提高,几乎可以应用于您能想到的每个行业。” “如果可以赚一美元,那么假冒者就会找到一种满足需求的方式。”

谬误5:拼写错误是假货的一个好指标。

假冒者在制作与真品完全相同的包装方面变得非常非常出色。美国政府账务署购买了假的Urban Decay化妆品眼部打底,吉安诺普洛斯对假货的逼真程度感到震惊:“如果我没有将它们并排放在一起,我是看不出区别的,”她告诉我们。即使不是绝对相同,假包装也可以非常令人信服,因为设计技术使得字体的匹配和复制变得非常容易。而且没有真正的包装进行比较,很难确定。我们找到了一个几乎与真品相同的“Ove”手套的包装,尽管真正的包装有一个拼写错误。
😮【假和真的Ove手套并排放在一起】。
区分真正的“Ove”手套和冒牌品需要一些认真的侦查工作。真正的包装是带有标点错误的(在第二行中,左边的真正盒子上写着'Ove" Glove,而不是'Ove' Glove)。照片:Ganda Suthivarakom

谬误6:最糟糕的情况就是你损失了一些钱。

假货可能会引起健康和安全问题,而这些问题可能比丢失一些现金更糟糕。移民和海关执法局等执法机构报告发现在假冒化妆品中含有致癌物质、细菌和人体废物以及啮齿动物的粪便。有缺陷的锂离子电池假冒的充电器可能会损坏您的电子产品,甚至引发火灾。几年前,UL与苹果合作,从世界各地的实体店、在线零售商和跳蚤市场购买了400个未知真实性的充电器进行测试。阿吉拉尔告诉我们:“在这400个充电器中,99%的充电器都未通过最基本的电气强度测试。” “更令人担忧的是,其中12个设计和制造质量非常差,存在致命触电风险。”

谬误7:假冒者只在eBay和AliExpress等网站上出现。

在亚马逊上发现了许多假冒产品,不仅在第三方市场上,还通过亚马逊Prime销售,部分原因是该零售商的亚马逊履行计划适用于第三方卖家。在过去几个月中,我们通过亚马逊Prime购买并确认了几个假冒、标签错误和滞销商品。 在最近的一起诉讼中,制造科技配件的公司Fuse Chicken声称,它购买了一款自己的产品的假冒版本,该产品是由亚马逊发货和销售的,而不是来自第三方卖家。根据我们与品牌代表的谈话,亚马逊在打击假冒产品、仿制品和不安全产品方面比eBay或AliExpress做得更多。然而,该公司的措施远非百分之百可靠。我们建议购买“由亚马逊销售”或来自您知道可以信任的授权卖家的物品。

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