答案
建议、员工推荐、揭示迷思等等。让我们来帮助你。
重新测试Monoprice低音炮
没有产品推荐是完美的。虽然我们的大部分测试是在我们自己的家中进行的，但每个人的设置都是不同的。因此，你在家中安装的产品可能无法达到我们测试样品的标准。然而，如果我们遇到关于某个产品的投诉，我们会调查一下，看看是否需要调整我们的推荐。最近的一个例子与我们在最佳预算低音炮指南中推荐的Monoprice 9723低音炮有关。
: Monoprice 9723
强大、高质量的低音，价格极低。
$86 来自亚马逊 | $100 来自Monoprice
你可以在Slickdeals论坛的这个帖子的末尾看到关于9723的投诉。一些用户报告说他们收到了有划痕或损坏的产品，还有一些人抱怨低音炮的音量不够大或者嗡嗡声过多。这些报告让我们怀疑我们收到的评测样品可能是经过精心挑选或者以某种方式调整过以获得更好的性能。
为了了解我们的评测样品与购买样品的差异，我请一个朋友购买了一台9723，并用他的信用卡支付，这样Monoprice就没有办法知道我将会对这个产品进行测试。购买的样品在新的状态下到达，没有损坏，尽管我注意到黑色乙烯基覆盖层的一个角上有大约1/4英寸的剥离（我可以用一点Elmer's胶水轻松修复）。
这个频率响应测试结果图显示购买的样品的输出几乎与评测样品完全相同。
然后我对两个样品进行了频率响应测试。这个测试显示低音炮在不同频率的声音下的重现水平；这是对扬声器质量的最常用测试。我将两个低音炮的控制设置相同。结果（如上图所示）显示购买的样品的输出几乎与评测样品完全相同，最大误差为0.57分贝。要将这个数字放入透视，将你的头向左或向右移动3英寸可能会产生类似的差异。在测试任何一个样品时，我没有遇到异常的嗡嗡声水平。
为了看看9723在真实环境下的音量与其他低音炮相比如何，我将我的Denon音频/视频接收器设置为播放用于设置低音炮音量的测试噪声，然后使用音频频谱分析仪来查看9723相对于我手头上的另外两个价格更高的低音炮（NHT的$650 CS-10和PSB的$1,500 SubSeries 450）达到了什么水平。我将所有低音炮的电平控制设置在一半（也就是12点钟位置），并且我从我的听音椅上测量了所有这些结果。
Monoprice 9723的输出水平与高端低音炮相当。
如你在上图中所见，9723在低频响应（即50 Hz以下）方面没有那么好，比价格更高的低音炮要差。然而，在50到100 Hz的范围内，这是大多数音乐和电影中的大部分低音内容所在的范围，它的响应平均比PSB型号低2.4分贝，比NHT型号高6.7分贝。因此，9723在典型音量设置下的输出似乎与其他低音炮相差无几。我使用低音炮的线输入进行了这些测量；通过扬声器输入（NHT上没有这个功能），PSB的电平比Monoprice高7.4分贝。这些差异是正常的，你可以通过使用低音炮上的电平控制或接收器设置菜单中的声道电平控制来轻松补偿它们。 考虑到购买样品在测试中与评论样品的相似性，以及我尝试过的三个9723样品（包括我为About.com Stereos测试的样品）都没有嗡嗡声问题，以及证据表明9723在正常使用时的输出水平与其他低音炮的输出水平相当，似乎有些买家可能收到了次品，应该联系Monoprice客户支持。然而，至少一些性能投诉可能是由于不正确的设置（我们在原始评论中解决了这个问题，并在下面再次详细介绍）。
{#fixing-volume-hum-problems}
解决音量和嗡嗡声问题
由于我们测试的样品提供的音量与我们手头上的其他型号相似，用户报告的问题可能是因为在典型的音频/视频系统中，两个控制器控制低音炮的音量：一个在低音炮上，另一个内置在A/V接收器的设置菜单中。
在使用A/V接收器时，将低音炮的音量控制器调至一半，并将接收器的低音炮音量设置为0 dB。如果开始时任何一个控制器都降低了，可能导致低音炮的音量不足。如果将低音炮的音量调至一半后仍然不够大，可以尝试将其调至大约三分之四（3点钟位置），然后使用接收器的音量控制器微调音量。
如果必须将低音炮的音量调至一半以上，不必担心：像几乎所有有源低音炮一样，Monoprice 9723具有内部限制器，可保护扬声器和放大器。除非听到明显的失真，否则没有问题。
由于低音炮通常插入与音频/视频系统的其余部分不同的交流插座，嗡嗡声问题在低音炮中很常见。如果两个插座在不同的断路器上，可能会产生“接地回路”，产生60Hz的嗡嗡声。这种情况可能会发生在任何低音炮上。
然而，您可以检查一些事情。首先，检查低音炮与接收器之间的音频连接；损坏或部分断开的电缆可能会产生嗡嗡声。下一个解决方案是尝试将低音炮插入与音频/视频系统的其余部分共用的电源插座。即使这对于您的设置来说不是永久解决方案，它至少可以缩小问题范围。
如果问题仍然存在，或者将所有设备插入同一个插座不切实际，可以尝试在从接收器到低音炮的电缆上使用隔离变压器。
如果您因为自己的非Monoprice低音炮出现问题而阅读本文，请注意，一些廉价低音炮（但不包括9723）具有可反转的交流电源线。在这种情况下，您可以尝试将电源线从低音炮处拔出，翻转180度，然后重新插入。
{#what-monoprice-has-to-say}
Monoprice的回应
我们还向Monoprice询问了对于9723情况的评论。以下是该公司的回应：
我们在Monoprice的团队已经调查了关于12英寸150瓦有源低音炮，黑色，9723的客户关注点 - 我们收到的大部分评论是因为人们没有意识到该产品的物理尺寸，我们已经愉快地退款或更换了所有客户的问题。自2012年以来，该产品在我们的网站上保持了4.5星评级，共有77条评论，在亚马逊上的评级为4.3。Monoprice非常重视任何性能问题，并努力找出并纠正根本原因。我们将继续调查任何其他问题，以便快速解决并确保最佳的客户体验。
不幸的是，Monoprice的回应并没有直接解决大部分投诉，但它提出了一些重要观点：
- 在亚马逊和Monoprice网站上，绝大多数用户评论都是积极的。
- 低音炮（就像几乎所有音频产品一样）确实带有保修，Monoprice将替换有缺陷的产品或不符合客户期望的产品。
当然，我们无法验证制造商发货的每个产品样本的状况或性能，我们也无法验证用户是否正确设置了他们的低音炮，甚至无法验证评论者是否为竞争制造商的员工或销售其他品牌的零售商。虽然我们将继续监控关于9723的用户投诉，但我们没有找到足够的理由撤回或修改我们的推荐，特别是考虑到这款产品无与伦比的性价比，以及绝大多数用户评价仍然是积极的，我们测试的三个单位都工作得很好。如果您在尝试上述提示后仍然遇到问题，您应该与Monoprice客户支持部门联系，电话号码是877-271-2592。
（Brent Butterworth拍摄的照片和结果图表。）
上述提及 {#linked-heading}
原创文章，作者：纽约时报精选，如若转载，请注明出处：https://pingcer.com/nytimes/checking-it-twice-retesting-the-monoprice-subwoofer/