答案
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照片:乔恩·查斯
在买卖房屋之前,做这些事情以防止智能设备出错
智能家居设备可以解决无法比拟的问题。当你到达时,它们会为你点亮空荡荡的家,提醒你地下室被水淹,甚至抓住那些让狗在你的院子里拉屎的罪犯。但是,方便带来了责任,当涉及到买卖带有智能家居设备的房屋时,你需要采取一些额外的措施来确保你的隐私和安全。
作为买家,你应该了解你的新家中可能隐藏着哪些智能设备。否则,你可能会得到一个无法使用的安全系统,无法控制的高级恒温器,以及陌生人可以用他们的密码打开的智能锁。
如果你是卖房的人,情况正好相反。在交出钥匙之前,你需要清除智能设备中的任何个人数据,为新业主提供一个全新的开始。
好消息是,选择安装智能家居设备不仅可以让家庭生活更方便,而且是一个合法的卖点。美国房地产经纪人协会刚刚进行了一项房地产经纪人和可持续性报告(PDF),发现45%的受访者表示智能家居功能对客户来说是比较或非常重要的,"美国房地产经纪人协会的副法律顾问迪安妮·M·瑞玛罗维奇说。"买家肯定会考虑到这一点。"
无论你是买房还是卖房,以下是需要采取的步骤。
如果你正在卖带有智能设备的房屋
保存你喜欢的设备
在你的房子上市之前,清点你的智能家居设备,并决定你想带走哪些设备。"不管是你祖母的吊灯还是你为家里增添的高科技功能,如果你计划带走它,那么在你将其上市之前将其移除,"瑞玛罗维奇说。"如果在展示房子时它仍然在房子里,那么人们有合理的期望它会作为销售的一部分保留下来。"
你可能会想要保留一些更贵重的物品,比如智能恒温器、调光器和烟雾探测器,但这些设备往往是有线连接的,所以卸载它们可能需要耗费时间或困难---这可能值得留下它们。如果不留下它们,给自己安装替代品的时间,对于一些卖家来说可能需要专业的帮助。
**提示:**如果你拥有安全摄像头,如果可能的话,将它们拔掉插头,如果不行,关闭它们或在展示房屋时遮盖它们,以便潜在买家和经纪人知道他们没有被监视。提前让你的房地产经纪人知道你有摄像头,这样他们可以通知潜在买家。
清洁和重置
你留下的任何智能设备都应该被清除任何个人信息。安全系统、摄像头、智能烟雾探测器和其他设备可能存储各种私人或个人数据---用户名和电子邮件地址,但也可能包含更多暴露的东西,比如视频剪辑---所以最好从你拥有的任何应用程序和帐户中删除所有内容,然后对设备进行恢复出厂设置,这通常在设备的配套应用程序中有详细说明。而且一些安全摄像头可能有需要单独格式化或移除的存储卡。
一个重要的注意事项:确保按照制造商的说明重置设备,因为一些设备可能需要特殊的过程,如果忽略了这些过程,可能会使设备变得无用或至少设置起来非常麻烦。 例如,Ring要求您在将设备转交给新主人之前与他们联系(否则他们将在设置过程中联系新旧主人)。
同样,Ecobee的产品管理总监Michael Sinclair警告说,重置恒温器将会清除供暖和冷却(HVAC)系统的设置。“新主人可能希望在搬家期间暂时保留现有的设置,以保持舒适,”他说。如果有疑问,请联系制造商。
**提示:**不要假设在搬家时取消互联网服务会自动禁用您的智能设备。虽然对于某些设备可能有效,但其他设备可能会继续像僵尸一样运行,这可能会带来麻烦。例如,智能洒水控制器可能会继续按计划运行,安全摄像头可能会继续录制到存储卡中,烟雾探测器可能仍然工作,但无法通过应用程序静音。
留下相关文档
做一件邻里友好的事情,为新主人的成功留下准备工作。“就像为炉子留下使用手册一样,卖家应该向买家提供这些信息。这是应用程序,这是网站,这是如何连接---所有买家进入这个家所需要的信息,以便有意识地和有目的地使用这些物品,特别是对于重要的家庭系统,”Rymarowicz说。
产品手册和包装是一个很好的奖励,但至少提供给买家一个品牌名称和型号的列表,以便新的房主可以获得支持或找到信息---包括保修帮助,如果可以转让的话。
如果您正在购买带有智能设备的房屋
进行清点
无论您刚刚购买了一套房屋还是正在寻找,都要注意智能恒温器、灯开关、遮阳帘、烟雾报警器、洒水器、游泳池泵和污水泵等物品。如果您看到窗户、门、抽屉和橱柜上有任何随机的小工具,那可能是留下的传感器。询问您的房产经纪人房屋中是否有任何智能设备,以及它们是否包含在销售中---并仔细检查您的合同是否有例外条款。
**提示:**在查看房屋时,注意任何安全摄像头。尽管留下摄像头的可能性不大,但卖方可能在监视和窃听您。
当有疑问时,断开连接或忽略
仅因为一个设备随房屋一起出售,并不意味着您需要使用它。实际上,在某些情况下,您可能考虑不使用继承的智能设备,因为它可能不是您的需求的最佳型号。在花费时间设置一个二手设备之前,可以查看Wirecutter的产品评论和问题,以及制造商的网站上的安全修复和更新。
如果对使用二手设备持有疑虑,您可能仍然可以在不启用其智能功能的情况下使用它。某些型号,例如一些智能灯开关、恒温器、墙壁智能插座、智能锁和窗帘,可以像传统的非智能设备一样工作,而不需要互联网连接。
但需要注意的是,有时在不启用智能功能的情况下使用智能设备可能会引起问题。例如,如果您在一个8英尺高的窗户上安装了智能窗帘,您可能会发现无法触及控制器。某些用于灌溉系统的智能洒水器可能在没有互联网访问和/或订阅的情况下功能有限。在这种情况下,卸载并从头开始。如果您在解决如何做到这一点时遇到问题,最好联系制造商,他们可以提供逐步说明,告诉您如何拆卸和处理智能家居设备。
将其变为自己的
如果您继承了智能设备,并认为它们符合您的需求,那么您仍然需要重新设置它们的过程。 如果您搬进新家并且有一个现有的或共享的网络,您首先应该更改网络名称和密码,以便只有您可以访问它。
接下来,下载应用程序并为各种智能家居设备创建新帐户,每个账户都使用唯一的密码。您绝不能重复使用密码,绝对不能使用他人的登录信息。
在使用任何设备之前,请仔细检查它们是否已经恢复出厂设置。卡内基梅隆大学计算机科学学院的教授Jason Hong表示:“您希望拥有对这些设备的管理员权限,以便您可以控制它,并确保前任所有者没有在监视您。”如果房屋卖方或房东提供给您用户名和密码,请要求他们转让所有权,然后完全恢复出厂设置设备。
一旦您的所有设备都连接好,开始使用之前,请确认没有其他人仍然可以远程访问它们。您通常可以在配套应用程序的设置菜单中找到共享和取消共享访问权限的功能。
**提示:**大多数智能家居系统都是可扩展的,因此如果您缺少必要的部件,例如中心或传感器,您应该能够添加新的部件。
本文由Jon Chase和Grant Clauser编辑。
来源
- Krishan Gupta,Google产品经理,电子邮件访谈,2023年5月22日
- Jason Hong,卡内基梅隆大学计算机科学学院教授,Zoom访谈,2023年5月16日
- Ken H. Johnson,博士,房地产经济学家,佛罗里达大学副院长,电子邮件访谈,2023年4月22日
- Adam Mack,Lutron的Caseta Wireless产品经理,电子邮件访谈,2023年5月23日
- Sarah Menz,Rachio品牌营销总监,电子邮件访谈,2023年5月19日
- Deanne Rymarowicz,全国房地产经纪人协会副法律顾问,电话访谈,2023年5月23日
- Michael Sinclair,Ecobee产品管理总监,电子邮件访谈,2023年5月19日
- Melissa Tam,RingGTM项目管理负责人,电子邮件访谈,2023年5月16日
- Leviton,电子邮件访谈,2023年5月23日
- SimpliSafe,电子邮件访谈,2023年5月17日
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