美国最佳在线传真服务(2023年)

照片:Michael Murtaugh

A close-up of DropboxFax on someone's laptop screen.

喜欢 DVD 播放器和公用电话、传真机是古老的技术,但仍未过时。特别是对于传真机而言,这在很大程度上要归功于医疗领域和其他受监管行业的支持。

但是如今,传真已基本实现数字化:您可以通过类似于发送电子邮件的过程从计算机或手机发送或接收传真。

在测试了七项在线传真服务(为自己发送传真超过 40 次,发送和接收的总页数超过 200 页)之后,我们建议那些只需要偶尔发送传真的人使用 Dropbox Fax。它可靠且易于使用,并提供便捷的功能,例如传真签名和传真来自 Dropbox 或 Google 云端硬盘的文件

但是,如果您需要发送符合HIPAA标准的传真,那么m Fax是您的最佳选择。

我们的精选

这项服务可让您免费或以低廉的统一费率发送高质量的传真。除非您还想接收传真,否则无需按月订阅

购买期权

如果您只需要偶尔发送一次传真(例如,索取病历副本,或者向需要传真的银行发送已签署的贷款协议),请使用 Dropbox Fax

该服务从五个免费的出站页面开始,您可以通过发布有关Dropbox Fax的推文或邀请他人注册之类的事情来获得额外的免费页面。之后,最多传真10页只需99美分,然后每增加一页20美分

Dropbox Fax 会发送清晰易读的传真,当我们为接收选项付费时,它会可靠地接收我们发送到自己帐户的所有测试传真。其简单易用的界面也使传真变得快速而轻松

也很棒

这项服务符合高安全性的法律要求,包括 HIPAA 的要求。它具有强大的功能,并且在我们的测试中具有最好的传真质量。但它比我们的首选更昂贵。

购买选项

如果您定期发送和接收敏感传真(尤其是医疗文件),我们建议您订阅 mFax

除了可靠的传真质量和出色的功能外,mFax还为医疗保健组织提供了HIPAA合规性,以及许多其他理想的功能,例如自定义封面、云存储集成以及将文件转换为PDF的功能。

mFax最便宜的计划比我们的首选套餐更昂贵,而且物有所值的页面也更少,但是对于需要HIPAA合规的家庭办公室或小型企业,无论你是每月发送和接收25页还是2,500页,它仍然物超所值。

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研究

为什么要信任我们

梅兰妮·皮诺拉为Lifehacker、PCWorld和Laptop Magazine等网站撰写有关技术和家庭办公话题的文章已有十多年了。五年多来,她审查了Wirecutter的设备和软件,包括家庭办公必需品,例如网络摄像头、碎机和流行的商业应用程序。她记得在工作中使用的是真正的传真机,那时这种做法很常见

这是给谁的

本指南适用于没有传真机和固定电话但仍需要尽可能快速可靠地发送偶尔传真的人

为什么还会有人需要发送传真?好吧,如果你想向医生办公室索取医疗档案或向政府索取公共记录,他们很可能会要求你发送传真,或者通过邮寄申请来走较慢的路线。哎呀,即使是你获得保释出狱的能力也可能取决于传真

如果您定期发送或接收工作传真,则在线传真服务可能比专用固定电话和物理传真机更具成本效益。在政府、金融、医疗保健和制造业等行业,传真仍然活跃起来(PDF)。这些受到严格监管的行业接受传真作为安全文档,但他们不接受未加密的电子邮件来发送敏感信息

我们如何挑选和测试

发送或接收传真的人之所以这样做,是因为他们必须这样做,而不是因为他们愿意。因此,当我们决定测试哪些传真服务时,我们优先考虑了使在线传真变得尽可能轻松的功能:免费传真

  • 或低廉的费用:对于偶尔的传真,我们寻找的服务可以让您免费传真或一次性收取不超过1至2美元的费用来发送长文档。对于符合HIPAA标准的专业用途,我们专注于订阅定价直截了当的选项
  • 传真可靠性和质量:对于我们考虑的每项服务,我们都向一个虚拟的 Kall8电话号码发送了三份测试传真:一页的PDF、一页的DOC和一个25页的PDF。为了测试传真接收情况,我们使用惠普的传真测试服务向顶级竞争者发送了传真,并使用连接到 VoIP 线路的传真调制解调器的笔记本电脑进行了两次传真
  • 用户友好的界面和便捷的传真功能:发送传真应该像发送电子邮件一样简单。, 我们感谢那些使上传文件变得像拖放或连接云存储帐户一样简单的服务,以及那些提供封面模板和将传真号码保存在通讯簿中的选项的
  • 服务。

  • 支持的多种文件格式:某些传真服务仅支持一种或两种文件类型,例如 PDF 和 TIFF。我们更喜欢那些可以传真更多格式的文件,这样您就不必在发送文件之前对其进行转换了。
  • 强有力的安全政策:在许多情况下,人们需要传真敏感信息,例如电话号码甚至社会安全号码。我们检查了我们测试的所有服务的隐私和安全政策,并询问了这些公司在传输和存储期间如何保护传真。让客户能够控制其数据的功能,例如能够设置传真存储多长时间和删除旧传真,让他们更加高枕无忧。HIPAA合规性是我们评估专业用途传真服务的决定性因素,因为即使你不在医疗保健行业工作,符合HIPAA标准的服务也有隐私和安全保障措施来

保护客户数据。

我们的选择:Dropbox 传真

The DropboxFax logo.
图片:Dropb

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这项服务可让您免费或以低廉的统一费率发送高质量的传真。除非您还想接收传真,否则无需按月订阅

购买选项

Dropbox Fax 是任何需要免费或以低廉的一次性费用发送传真的人的最佳选择。

这是我们发现的最好的免费传真服务。使用 Dropbox Fax,您只需注册即可安全地免费发送多达五页的内容。

除了最初的五个免费传真页面外,您还可以通过在Facebook或Twitter上共享Dropbox Fax网站(各有五个免费页面)或推荐其他人使用该服务(每个注册者有五个免费页面)之类的方式,再发送20个传真页面。

其他页面价格合理,无需订阅。如果您总共超过25页的免费页面,则可以发送传真,前10页的固定价格为99美分,之后每页20美分

而且,您的帐户还为您提供便捷的功能,例如,如果您一生中必须多次发送传真,则可以快速传真到先前输入的传真号码。

Dropbox Fax 为您提供多种获取更多免费传真页面的方法,总共最多 25 页。

A screenshot of Dropbox Fax offers that result in more free fax pages.

如果您想接收传真,订阅价格合理。Dropbox Fax最实惠的订阅计划名为Home Office,每月费用为10美元,每月为你提供300页的发送和接收;如果你仔细阅读,则每页额外支付5美分

除了让您能够接收传真外,付费套餐还允许您使用更高级的功能,例如额外的帐户用户(最多四个)、通过电子邮件发送传真的选项以及多收件人传真。

得益于 Dropbox Fax 与 Dropbox Sign 的紧密集成,您可以使用 Dropbox Fax 快速轻松地对传真进行数字

A screenshot of Dropbox Fax that shows how to drop documents/

它有一个简单、易于浏览的界面。在 Dropbox Fax 简洁明了的界面中,发送传真非常简单。你可以拖放 PDF、图片文件、文本文件、HTML 文件和微软 Office 文件,也可以从 Dropbox、Box、Evernote、Google Docs、Google Docs、Google 云端硬盘或 OneDrive 上传文件

封面选项很少,在一个基本设计中,您只能编辑 “收件人”、“发件人” 和 “消息” 字段。但是,与其他一些传真服务(例如FaxZero)不同,该服务的封面包含发送的页数,因此收件人将知道所有内容是否都通过了

它的传真质量高于平均水平。在我们所有的测试中,无论文件类型如何,我们使用 Dropbox Fax 发送的传真都非常清晰,对比度极佳。即使是小的 6 点文字也很容易阅读。总体而言,质量比我们测试的所有其他服务都要好,mFax 除外

Dropbox Fax 的图像质量非常好,高对比度使文本比某些竞争服务更具可读性。

Image of an AIIM scanner test page used to test the clarity of faxes sent with Dropbox Fax, our our pick for best online fax service.

您可以对传真进行数字签名。Dropbox Fax 为免费传真和付费计划提供的一项突出功能是集成式传真签名。这并不奇怪,因为 Dropbox Fax 与 Dropbox Sign 位于同一个平台上,但这是其他传真服务无法提供的便利。

如果您将 PDF 上传到传真,则可以轻松添加数字签名,这通常是商业交易或签署贷款文件等协议所必需的。

缺陷但不是破坏者

  • 我们通过 Dropbex Fax 发送或接收的所有 15 份传真都顺利通过,但传输时间比其他一些传真服务长了一两分钟
  • 如果您在使用 Dropbox Fax 时遇到问题,其客户服务可能会让您感到沮丧。Dropbox Fax 不提供实时客户支持,而且我们两次通过在线表格填写支持请求时,过了几天(在一种情况下,长达一周)才有人给我们回了电子邮件
  • 虽然 Dropbox Fax 的界面易于在电脑上使用,但它不使用响应式网页设计,因此通过手机浏览器传真很笨拙。也不存在任何移动应用程序。
  • 尽管Dropbox Fax确实具有一些安全功能(例如通过Google身份验证器进行双重身份验证,或者如果您升级到商务套餐,则通过短信进行身份验证),尽管该公司向我们保证会加密传输和存储中的客户数据,但没有设置自动删除传真或避免首先存储传真。
  • 最适合传真敏感信息:mFax

    The logo of Documo's mFax, one of our notable competitors for best online fax service, showing a blue and black stylized F above the name of the company.

    图片:mFax

    也很棒

    这项服务符合高安全性的法律要求,包括 HIPAA 的要求。它具有强大的功能,并且在我们的测试中具有最好的传真质量。但它比我们的首选更昂贵。

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    m Fax 是医疗保健专业人员和其他需要定期发送和接收安全、符合 HIPAA 标准的传真的人的最佳在线传真服务

    “美国国税局2020年说明表的图片用作测试页,用于测试使用mFax发送的传真清晰度,mFax是最佳在线传真服务的著名竞争对手。”
    com/wp-content/media/2020/09/onlinefax-mfax-lowres-7.jpg “width=” 570" height= "380" > mFax 的传真质量是我们测试过的所有服务中最好的。

    它提供14天的免费试用期。与 Dropbox Fax 不同,mFax 不提供免费套餐,您在这里也找不到按页面付费的定价选项。但是在mFax的免费试用期内,你可以随意传真,看看该服务是否可以满足你的需求。

    订阅计划价格合理。最便宜的mFax套餐起价为每月12美元,每页250页,比Dropbox Fax贵一点,但考虑到该服务的更高安全性,这仍然是合理的。该计划的其他页面每页费用为10美分

    企业套餐的套餐最高为每月119美元,其中包括每月2,500页和许多其他功能,例如50个用户帐户、实时支持、单点登录和API访问权限。

    以下是 Dropbox Fax 和 mFax 在按月订阅的每页价格方面的比较:

    Dropbox Fax 1 级 10 美元(家庭办公室)

    12 美元(个人) 页面包含

    300

    25

    0

    每页价格3美分4.8

    美分第

    2 级 20 美元(专业版)29

    美元

    (团队)

    内含页面 500 500

    0

    每页价格4 美分5.8 美分
    第 3 级40 美元(小型企业)

    59 美元(企业)
    页面包括 1,000 1,

    00
    每页价格4美分5.9

    美分

    该服务可靠,传真质量最好。在我们的测试中,mFax 与 Dropbox Fax 一样可靠,可以毫无故障地发送和接收传真,而且传真质量无疑是我们测试过的所有服务中最好

    的。

    我们测试的大多数传真服务都无法处理图形密集型文件,但是mFax发送我们的PDF传真时没有任何额外的噪音或质量降低。

    与其他服务相比,mFax 的渐变和阴影区域看起来更好。

    Image of an AIIM scanner test page used to test the clarity of faxes sent with with mFax, a notable competitor for best online fax service.

    它还有很多很棒的额外功能。除了缺少用于账户安全的双因素身份验证外,mFax还勾选了所有复选框,以获得出色的在线传真服务

    您可以从硬盘上载文件,也可以从您选择的云存储服务中选择文件,也可以自定义传真封面。此外,mFax 还具有其他传真服务不提供的特殊功能,例如标记传真和将文件转换为 PDF

    实时聊天支持非常出色。在测试期间,我们多次联系聊天支持人员,在每种情况下,美国的在线客服都做出了快速而有用的回应。总体而言,客户支持体验是我们有史以来最好的体验之一。

    在线传真服务的替代方案:Windows 传真和扫描

    Screenshot of the Windows Fax and Scan interface, one of our notable competitors for best online fax service, for showing instructions to use the service.

    如果你已经有电话线和一台 Windows 电脑,你可以随时使用内置的 Windows Fax and Scan 软件和 40 美元从电脑发送和接收传真USB 调制解调器

    它很方便,但是图像质量不是最好的。这个过程很简单,就像将文件发送到打印机一样,尽管质量不如在线传真服务所能得到的那么好。

    特别是,图像和任何类型的阴影看起来都很糟糕。但是对于简单的纯文本传真,Windows Fax and Scan 可以胜任这项工作

    1. 打开 “传真和扫描” (“开始” > “所有程序” > “Windows 传真和扫描”)。
    2. 单击 “新建传真” 按钮。
    3. 填写收件人的传真号码。
    4. 如果需要,可以添加封面。
    5. 要附加要发送的文档,要么键入要传真的文本。

    您只能发送一种文件。所附文档必须是 TIFF 文件,但如果你使用 Microsoft Office,则只需转到 “打印” 菜单并选择 “传真和扫描” 虚拟打印机;该软件将为您转换文件。

    期待什么

    我们计划重新测试 Fax.Plus,Fax.Plus 已经更新了平台,以解决我们在上一轮测试后提出的许多担忧

    竞争对手

    这不是我们测试过的所有传真服务的完整列表。我们已经删除了不再存在的服务。

    SRFax 曾经是我们为大批量用户和经常传真敏感文档的用户提供的选择。它具有出色的功能,包括符合HIPAA标准,并且曾经提供最优惠的订阅价格。但是,它的定价现在高于mFax的价格,并且mFax提供了更好的传真质量以及与云存储的集成

    FaxZero 是我们之前免费发送在线传真的选择。它是完全免费的,您无需设置帐户即可发送传真。更好的是,您每天最多可以发送五份免费传真,每份传真最多三页外加一封求职信。但是,我们遇到了一些问题,使我们无法推荐它:扫描图像质量很差,有时页面无法通过(或者有时会经过两次)。

    FaxBurner 是我们之前选择的移动传真。它每月免费提供25个接收页面,在您的帐户有效期内最多提供5个发送页面;月度计划可供那些需要发送更多内容的用户使用。但是服务极其有限。您只能发送 PDF 或 TIFF 文件,只能通过电子邮件从计算机进行传真,传真质量很差,而且该服务不提供双因素身份验证,也不符合 HIPAA 标准。最重要的是,该公司从未回复过我们的三封客户支持电子邮件请求

    Fax.Plus 在纸面上看起来像是一项了不起的传真服务。在注册付费帐户之前,您可以发送10个免费页面,并且如果您订阅了年度计划,则它的订阅计划很低,每月7美元,用于发送或接收200页(如果您按月付费,则价格为9美元)。它还符合 HIPAA 标准,并且有移动应用程序。我们之前因为扫描质量很差的传真根本没有通过,而且缺少封面功能,但此后该平台已经更新,我们计划尽快对其进行重新测试

    PamFax 提供了一个非常简单的统一费率传真发送计划:发送传真每页仅需10美分,一开始你最多可以免费发送三页。发送和接收传真的最低费用为每月7美元,尽管您只能发送20页,然后才需要支付更多费用,但您可以根据需要接收任意数量的页面。, 但是我们通过PamFax发送的传真质量是我们测试的服务中最差的,而且用户体验很差,点击过多,帮助页面空白

    WiseFax 允许您在没有帐户的情况下快速设置出站传真,但是考虑到缺乏额外的功能或集成,其每页一美元或更高的价格(取决于您发送传真的地点)太高了。

    eFaxmyFax 和 M etroFax 均归同时拥有 SRFax 的 J2 Global 所有。eFax 和 myFax 太昂贵了,不值得推荐;尤其是 eFax 在注册新账户时需要支付设置费。而且,即使按照传真标准,MetroFax的价格也不错,但界面过

    时。

    本文由 Ben Keough 和 Erica Ogg 编辑。

    进一步阅读

    Illustration depicting a puzzle with different pieces of online security.

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