美国最佳在线云备份服务推荐（2023年）

照片：Rozette Rago
我们测试过的每个云备份服务都有各种原因让人烦恼，但我们仍然建议使用其中之一。一个好的备份系统从本地备份开始，但应该以订阅在线备份服务结束。经过多年的测试，我们认为Backblaze是最易于使用且最适合大多数人的云备份服务。

我们的选择：Backblaze

Backblaze经济实惠、可靠且易于设置。

$70（每年，或每月$7）

Backblaze提供每年70美元的无限在线存储空间，是我们测试过的备份服务中最实惠的。它在Windows和Mac上都很容易使用。安装了该软件并将设置保持默认状态后，上传立即开始，并包括需要备份的最常用文件夹。Backblaze保留文件版本的时间为30天，比我们希望的少，但如果您想将备份保留更长时间，它提供了付费升级选项。Backblaze支持连接到计算机的外部驱动器，并具有良好的在线支持工具组合。但是，它对私密加密密钥的实现在一定程度上牺牲了一些安全性以换取易用性，并且其恢复过程过于缓慢。

亚军：IDrive

IDrive不如Backblaze易于使用，而且价格更高，但它支持多台计算机并提供更多自定义选项。

$80（每年，5 TB）

以每年80美元的价格提供5 TB的存储空间，IDrive的成本更高，存储空间较少。然而，对于这个价格，IDrive允许您备份多台计算机，而Backblaze则不支持此功能。IDrive的使用稍微复杂一些，但它更加灵活，提供了比Backblaze更多的更改IDrive工作方式的选项。IDrive永久保留多达30个文件版本，这意味着如果您在本地存储驱动器上删除了一个文件，您可以（理论上）在IDrive中多年后找回它。保留这么多文件的迭代可能导致大量的存储使用，但如果您接近配额，IDrive会向您发送通知电子邮件。客户服务参差不齐，Wirecutter的读者报告称其反应速度最好时较慢，最差时没有回应。

另一个不错的选择：Arq Premium

Arq Premium软件使用起来有些难以掌握，但比Backblaze或IDrive更具自定义性。

$60（每年，1 TB）

如果您喜欢根据自己的特定需求配置软件，Arq Premium为Windows和Mac提供了比Backblaze或IDrive更多的自定义选项，并且价格比两者都便宜，提供1 TB的存储空间。Arq Premium支持最多五台计算机，如果您需要超过包含的1 TB存储空间，每个月额外收费0.00599美元每千兆字节（相当于每个月每个TB约6美元），这使得它对于数据收集者来说比Backblaze和IDrive更昂贵。Arq Premium软件使您可以对备份的工作方式有很多控制，包括选择保留文件的时间长度、选择任何外部驱动器等选项。在设置过程中，Arq Premium鼓励（但不要求）您使用私密加密密钥进行安全备份。它的恢复过程比Backblaze更简便，比IDrive更快。但是，Arq Premium不支持连续备份，而是依靠定期备份，因此始终存在无法完全更新的可能性。 虽然Arq看起来比Backblaze或IDrive这两家公司规模小，但其支持团队对我们的问题的回应同样迅速；然而，它的文档不如其他两家公司的文档详尽、可搜索或易读，没有词汇表的帮助。

一览表

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| | Backblaze | IDrive | Arq Premium |

^1^IDrive在2021年9月22日之后创建的所有账户都添加了去重功能。目前还没有办法在旧账户上启用该功能。

我们推荐的一切 {#everything-we-recommend}

研究

• 为什么你应该相信我们
• 适用对象
• 云存储、云同步和云备份的区别
• 照片怎么办？
• 我们的选择过程
• 我们的测试方法
• 我们的首选：Backblaze
• 缺点但不是致命问题
• 如何在Backblaze中设置私密加密密钥
• 备选：IDrive
• 另一个好选择：Arq Premium
• 隐私和安全性：我们的选择如何比较
• 竞争对手
• 参考来源

为什么你应该相信我们

我已经写了十年关于软件的文章和评论。在这段时间里，我使用过几十种备份服务，将数据从一台计算机迁移到另一台计算机，并删除（然后恢复）了数百个文件。
本指南的前任作者Joe Kissell自2004年以来一直在研究、测试和撰写备份方面的内容。他写了几本书，包括《备份你的Mac：Joe On Tech指南》，还为Macworld、TidBITS和MacTech等出版物撰写了数十篇关于备份的文章。

适用对象

如果你已经有一个你喜欢的备份服务，你可能没有理由换。我们测试的每个备份服务都有缺点，找到一个适合所有人的方法是不可能的。
每个人都应该定期备份他们计算机的数据。首先，你应该将重要文件或整个计算机复制到外部硬盘，创建所谓的本地备份。但是本地备份也容易受到威胁，比如盗窃、火灾、洪水，所以一个好的备份计划还应该包括某种紧急情况下的离线备份。在线备份服务（有时称为“云备份”）为你最重要的文件提供离线存储的安全性。把你的云备份当作额外的保险，以防你的主要备份出现问题。多年来，在我们为这个指南进行测试的过程中，我们看到文件在在线和本地备份中损坏的情况很少发生，但很少同时发生在两个地方。
大多数在线备份服务默认情况下不会复制操作系统文件或应用程序文件夹。这样可以节省在线存储空间，但结果是你仍然需要保留软件的许可证密钥。当你注册云备份服务时，要仔细注意哪些文件夹被排除在备份之外，并调整任何选项以确保你需要的文件得到备份。无论你选择哪个云存储服务，我们建议定期测试一下，确保它按照你的期望工作。
小型企业，包括可能需要每天多次备份许多几GB文件的专业人士，对备份有不同的需求和期望，这是我们在本指南中没有测试的。 如果你喜欢采用自己动手的方法，并且不介意开始一个可能会成为兼职爱好的项目，你可以利用廉价的批量在线存储，比如Amazon Glacier或Backblaze B2，使用像Duplicacy、Duplicati、MSP360或Restic这样的软件来创建自己的云备份。Glacier和Backblaze B2上的存储价格是基于使用量的，通常是每月每千兆字节不到1美分，但是需要一些技术知识才能启动和运行。相比大多数商业服务，我们认为喜欢折腾的人会更喜欢这些选项所提供的控制权。

云存储、云同步和云备份之间的区别

云存储、云同步和云备份服务的操作方式类似，有时甚至使用相同的软件，但了解它们之间的区别很重要：

• 云存储 本质上是一个远程外部存储驱动器。可以将其视为将文件存储在朋友家的存储驱动器上（在这种情况下，你的朋友是一家公司）。使用云存储，你必须手动将文件移动到云驱动器上，并且只能通过互联网访问它们。云存储本身往往是这三个选项中最便宜的，但不包括像同步、文件共享或自动备份等更高级的功能。
• 云同步 就像一个共享的远程驱动器，其中一个文件夹的内容在多台计算机之间同步。这种安排就像将文件存储在你的常用住所、度假屋以及朋友家一样。人们通常使用云同步进行协作，例如多人需要访问文件时，因为在一台计算机上更改文件后，其他计算机上的文件也会发生变化。但是云同步通常比其他选项更昂贵，这使得它对于大文件来说不是一个好选择，并且通常不提供加密功能，这使得它对于私人文件来说也不是一个好选择。与云存储一样，你需要手动将文件移动到文件夹中。
• 云备份 实际上只是云存储，但背后的软件不同。云备份软件几乎可以从计算机的存储驱动器中获取所有数据，并将其存储在云存储中，而无需你做任何操作。通常情况下，你只会在出现紧急情况时（如存储驱动器故障或物理设备损坏）才会访问这些备份。云备份的价格通常低于云同步的价格，但云备份服务很少具有共享或同步选项。当它们确实具备这些功能时，这些功能往往不太好用。
  像Box、Dropbox、iCloud、OneDrive和Sync这样的服务既可以作为云存储，也可以作为云同步。它们非常适合共享和同步正在进行的文件，但不适合在线更新备份。它们很难真正保护文件，这些服务本身有解密数据的手段（尽管iCloud现在允许你选择端到端加密），而且你始终需要将文件移动到正确的文件夹中。像Tresorit这样的少数现有选项确实专注于安全性，但对于每个人来说，它们作为备份选项并不划算；如果你需要几TB的存储空间，将所有文件存储在这些服务中的成本将会很高。
  大多数人会希望使用存储或同步服务来处理他们正在进行的活动项目或需要在多个设备上访问的文件，以及使用云备份自动备份其他所有文件。如果你非常细心并且仔细管理文件，你可以只使用云存储或云同步，但如果你使用错误的文件夹或忘记移动文件，就没有容错的余地了。

那么照片呢？ 如果您在本地硬盘上存储了照片的完整尺寸版本，它们将像其他文件一样备份到您选择的云备份选项中。
但是，如果您使用Google Photos或Apple Photos等服务将手机中的照片存储到云存储中，请确保在计算机上启用服务的“下载原始文件”或类似功能，以便正确下载和存储它们。根据您的照片库大小和本地存储驱动器的大小，这可能会或可能不会超出存储容量的限制。
如果您使用第三方同步服务存储照片，例如Dropbox或OneDrive，您可能需要手动将这些文件夹添加到云备份中。您可以找到许多专门用于备份照片的应用程序和服务，包括IDrive的照片应用程序，但我们尚未对它们进行测试。
在更新本指南之前，我们与一些技术记者和同事进行了交流，了解他们在照片存储方面的方法，他们每个人都表示他们已经将多个服务组合在一起，以尽可能多地备份他们的照片。无论您使用哪种第三方选项，我们强烈建议确保您有本地副本，这些副本包括在您的物理本地备份和云备份中。

我们的选择标准

云备份服务并不完美。有些价格太高，有些使用起来很困难，而且每个服务在现代设计标准下都很丑陋。云备份服务没有集中的客户评价平台，因此很难研究它们的可靠性。考虑到这一切，我们着手寻找包含大多数人所需功能的最佳选择：

• 年费100美元或更低 ：云备份服务采用按月或按年付费的订阅模式运作。按年付费通常更便宜；年费通常在60美元至100美元之间，根据存储量或服务支持的设备数量等因素而定。大多数人不应为云备份服务支付超过100美元。
• 支持Windows和Mac电脑 ：我们寻找具有Windows和Mac应用程序的服务。大多数服务还有iPhone和Android应用程序，但我们并没有发现它们非常有用，因此我们没有测试它们。
• 存储量和设备数量 ：云备份计划可以是覆盖一个计算机的无限计划，也可以是基于存储容量的计划，允许您备份多个设备。对您来说更好的选择取决于您拥有多少台计算机。我们寻找价格合理的两种类型的服务。
• 支持备份外部驱动器 ：备份服务应允许您备份外部存储驱动器。对于笔记本电脑而言，外部驱动器通常是重要旧文件的主要存储位置。一些备份服务还支持网络附加存储，但我们没有将其作为要求。
• 直观的用户体验 ：用于备份计算机的软件应易于使用。它不应让人困惑，不应过度占用系统资源或互联网带宽，并且应可靠地在后台运行。该软件应该让您能够安排特定的备份时间并调整带宽速度。
• 支持版本控制和灵活的保留期 ：备份应包括您创建的最新文件版本以及以前的文件副本，以及您删除的文件。服务应至少保留这些版本30天，但我们更喜欢更长或可自定义的保留期。
• 持续备份 ：在初始备份期之后，未来的备份应在后台运行，持续上传您更改或创建的文件。 如果这不是一个选择，定期备份是一个可接受的替代方案，只要它们能够持续运行。

• 去重 ：如果备份中存在两个或更多相同的文件，一些在线备份软件会执行“去重”操作，这意味着它只上传每个唯一文件的一份副本。这样可以节省上传时间、带宽和存储空间，同时保留文件存在于多个位置的记录，因此您可以恢复到任何位置的特定版本。例如，如果您将一堆文件下载到桌面，然后将这些文件移动到文档文件夹，具有去重功能的云备份将只上传这些文件的一份副本。如果一个服务不支持去重，它会存储来自桌面和文档文件夹的两套文件。

• 简单且（相对）快速的恢复体验 ：大多数人在以下两种情况下恢复文件：当他们意外删除或更改文件时，或者当整个存储驱动器因丢失或故障而无法访问时。对于恢复单个文件，我们寻找提供在原位置（原始文件夹）或您选择的文件夹中恢复文件等选项的服务。对于恢复整个驱动器，我们经常看到每秒下载速度低至1兆字节的速度，这是我们测试的每个服务中都有的情况。下载（和上传）速度取决于一天中的时间、您的互联网速度、本地网络速度和计算机性能。在我们的测试中，通过下载恢复10 GB的备份文件已经勉强可行；对于更大的恢复，下载速度将会非常慢。因此，我们寻找具有邮寄物理驱动器的选项，以帮助在网络连接缓慢或有流量限制的情况下恢复大型备份文件。

• 强大的安全措施 ：一个好的备份服务默认会对数据进行加密，并详细说明它如何在传输和静止状态下保护数据。它还应该提供一个可选的“私人加密密钥”，通过将文件锁定在只有您知道的密码后增加安全性。此外，备份服务应提供基本的账户保护，如双因素身份验证。最值得信赖的公司还会提供有关他们现场物理安全措施的详细信息。隐私政策和服务条款应该易于阅读，并清楚地描述服务如何收集和使用来自您账户的任何数据。

• 客户支持 ：客户支持通常不是这些服务的重点，但您应该能够轻松提交支持工单或聊天请求，并在24小时内收到回复。电话支持是一个额外的福利，但并不常见。

由于我们对任何云备份服务的体验都不太满意，我们强烈建议在离线备份的同时保留本地备份。在大多数情况下，本地备份将是恢复计算机或丢失文件的更好选择，特别是对于大文件来说，从云备份服务下载可能需要几个小时（甚至几天）。所有备份服务都提供某种试用期，因此我们建议在注册年度计划之前使用该试用期来确保服务符合您的需求。

我们的测试方法

我们在运行Windows 11的PC和运行macOS Ventura的Mac上安装和测试了备份软件，并使用软件的默认设置进行了备份（如果软件没有选择文件夹，我们备份了用户文件夹）。在大多数情况下，这个过程导致备份了12 GB到20 GB的数据，具体取决于软件默认选择的文件夹以及服务是否包括隐藏文件。

在备份过程中，我们密切关注CPU和带宽的使用情况，并确保在备份运行时仍然能够正常工作；这项工作包括参与视频聊天、在浏览器中打开数十个标签和播放音乐。 因为每个人的电脑、家庭网络和互联网服务提供商都不同，所以在这个过程中我们没有记录上传速度。这些服务都很慢---如果你有大量数据需要备份，计划第一次备份需要花几天时间。
我们还通过创建、编辑和重命名文件来测试文件版本控制系统的工作情况。我们通过下载和替换旧文件以及从备份中恢复已删除的本地文件来检查恢复过程。
我们阅读了IGN、Lifewire、PCMag、PCWorld和Tom's Hardware等网站上的评论，然后我们查阅了Reddit和Trustpilot等网站上尽可能多的客户评论。

我们的选择：Backblaze

照片：Rozette Rago
Backblaze是最便宜的支持Windows和Mac的备份软件，也是最容易使用的软件。它的30天文件保留对于大多数人来说足够应对灾难，但如果需要，你可以支付更长时间的保留。Backblaze可以备份连接到计算机的外部驱动器，并提供合理的客户支持。但它的私人加密密钥实现较弱，恢复过程复杂。
如果你只备份一台计算机，Backblaze比IDrive更便宜，而且是最便宜的无限存储备份服务。由于Backblaze按计算机收费，你永远不必担心超额费用，而IDrive允许你备份任意多的计算机，但如果超过数据配额（最便宜的计划为5 TB），会额外收费。
你可以将外部存储驱动器备份到Backblaze，这对于拥有第二个存储满载媒体、文档或其他不经常使用的文件的驱动器非常有帮助。但Backblaze不能在每种情况下处理外部驱动器：例如，如果你使用像Time Machine这样的备份软件与外部驱动器一起使用，Backblaze无法从该驱动器创建自己的备份。
对于大多数人来说，也就是那些不需要调整自定义设置的人来说，Backblaze很容易设置。一旦你运行安装程序并输入登录凭据，软件就会立即开始备份文件。大多数人可以使用Backblaze的默认设置，它会备份你的用户文件夹，包括照片、音乐和文档。在我们的测试中，使用默认设置时，它的速度不会对我们的工作日造成干扰。我们的初始备份20 GB在以太网连接的计算机上花费不到三个小时，上传速度为20 Mbps，与IDrive相同，但如果你有数百GB的数据，你可以预计这个过程需要几天而不是几小时。IDrive自动选择了与Backblaze大部分相同的文件夹和文件，尽管IDrive默认情况下包括了更多的系统文件。
Backblaze的简单性和直观的默认设置应该对大多数人有益。相比之下，Arq Premium要求你从三个不同的备份选项中选择，如果你不知道自己需要什么，可能会感到困惑：备份所有驱动器并包含标准文件（跳过临时和不需要的文件）、备份用户数据并包含标准文件（仅备份用户文件夹）和“我将选择要备份的文件夹”（让你手动选择要备份的文件夹）。以相同的速度运行，Arq Premium的初始上传时间约为Backblaze和IDrive的一半。
如果你确实想要深入了解Backblaze的设置，你会发现一些有用的功能，但不像大多数其他备份软件那样提供那么多选项。Backblaze不允许你手动选择特定的文件夹进行备份，而是提供了一个排除选项卡，并备份其他所有文件夹。 这种排列需要一些时间来适应，将文件夹添加到“排除”列表可能会让你感到困惑，但一旦你掌握了它的工作原理，就很容易使用。你还可以排除特定的文件类型或大小。此外，你可以更改可用的传输线程数量（同时上传进程），这会影响上传速度。其他选项包括设置连续或定时备份（大多数人应该选择连续备份），以及设置Wi-Fi网络阻止列表，以防止在某些网络上运行备份。

Backblaze默认选择其默认设置，与IDrive相反，后者要求你手动启用连续备份等功能。事实上，我们的其他两个选择都提供了更多的设置，这可能会给你带来更多的负担，具体取决于你的观点。IDrive增加了基本功能，如带宽管理，而Arq提供了最详细的选项，包括限制存储空间、随时间减少备份和创建“不可变”备份。

Backblaze的主屏幕干净、简单，易于理解。

默认情况下，Backblaze包括30天的版本历史记录，这意味着它基本上是你在过去30天内计算机上的任何东西的滚动副本。如果你需要更多，你需要付费：每月2美元可以获得一年的历史记录，或者每月2美元加上每月每千兆字节0.005美元的无限保留。最好将Backblaze想象成本地存储驱动器上文件夹的镜像——如果你在计算机上删除文件，或者如果你的存储驱动器被完全擦除，Backblaze也会在30天后删除这些文件。相比之下，IDrive可以无限期地保留多达30个版本，而Arq Premium允许你决定保留文件的确切时间长度。然而，由于默认情况下IDrive不会删除任何文件，这个系统经常导致备份不需要或不想要的文件。而且由于IDrive不像Backblaze那样提供无限存储空间，如果不小心的话，你可能会产生超额费用。

Backblaze上的连续备份并不像我们期望的那样连续。Backblaze会扫描你的存储驱动器，并在大约每小时上传新的或更改的文件。这意味着在最坏的情况下，你可能会丢失多达一小时的工作。但Backblaze告诉我们，他们这样做是因为这种做法可以最大限度地减少系统负载，并保持CPU资源和带宽的使用量低；这种方法还可以防止服务创建太多正在被积极处理的文件的版本。相比之下，IDrive在连续选项中提供了更多的频率选择，包括实时上传文件或按增量（10分钟、30分钟或60分钟）上传文件。如果你将一个文件从一个文件夹移动到另一个文件夹，Backblaze会记录这个变化，并在在线备份中移动相应的文件，但不会重新上传文件。

Backblaze的恢复过程非常复杂，我们在下面的“缺点但不是致命缺陷”部分详细介绍了这一点。然而，我们喜欢Backblaze提供的恢复邮件选项，如果你的互联网连接速度较慢，需要恢复大量数据时非常方便。通过其中一种选项，你可以支付一笔预付费用购买一个USB闪存驱动器或硬盘，然后在获得文件后退还它以获得退款。IDrive也提供了类似的服务，名为IDrive Express，每年一次免费，但你仍然需要将驱动器寄回。这些服务对于大规模恢复可能很有用，但在发货前可能需要10天的时间。Arq Premium没有类似的邮寄恢复选项，但它提供了一个更好的软件恢复选项，允许你在Windows和Mac上将文件恢复到原地或新文件夹中。 如果你不确定从哪里开始，或者遇到问题，Backblaze有一个组织良好的在线文档，涵盖了你可能遇到的许多问题，以及如何使用该服务的指南。该公司不提供电话支持，但提供在线聊天和电子邮件支持，在正常工作时间内，我们的问题得到了回复，时间不超过三个小时。IDrive通过电子邮件也有类似的响应时间，并且还提供电话支持，而Arq Premium仅通过电子邮件提供支持，并且没有可搜索的文档。

缺点但不是致命问题

Backblaze的恢复过程完全通过浏览器进行。
在默认设置下，Backblaze会对你的数据进行加密，但该数据可以使用你的账户密码解密。为了增加一层隐私和安全性，我们建议每个人都启用一个私密加密密钥，这样可以为你的备份添加另一个只有你知道的密码。这意味着如果你丢失了私密密码，Backblaze无法帮助你恢复它，但设置此功能可以确保除了你之外，任何人，包括Backblaze在内，都无法查看你的备份。
尽管我们喜欢Backblaze支持可选的私密加密密钥，但你必须在浏览器中输入密钥才能恢复文件；然后在你下载文件之前，文件会在Backblaze的服务器上解密。然后，Backblaze立即从系统中清除密钥。这意味着从理论上讲，如果有人可以访问Backblaze的服务器，他们可以在一个短暂的时刻解密你的文件，尽管这种可能性极小。我们更希望采用类似SpiderOak One的更安全的无知系统，其中解密过程发生在你的计算机上，而不是公司的服务器上。但是，Backblaze的私密加密密钥仍然能够完成它需要做的事情：在没有密码的情况下使数据无法访问（以防传票或其他事件）。我们认为对于大多数备份个人文件的人来说，它已经足够安全了，如果你不喜欢Backblaze的工作方式，如果你使用桌面应用程序，IDrive在这方面做得更好[🔗46]。
Backblaze实现私密加密密钥的一个原因是其奇怪的恢复过程，这个过程需要太多的步骤。以下是它的工作原理：

1. 在Backblaze网站上登录你的账户---你不能在桌面应用程序中恢复文件。
2. 选择你想要恢复文件的方式（ZIP文件，保存到Backblaze的B2云存储，USB闪存驱动器，USB硬盘）。
3. 选择你想要恢复的文件，然后点击继续恢复按钮。
4. 等待收到文件准备好的电子邮件通知。所需的时间取决于你要恢复的数据量。
5. 下载ZIP文件。这需要的时间因你的互联网连接和文件大小而异，但在撰写本指南时，在100 Mbps的连接下，我下载一个1.3 GB的ZIP文件花费了将近40分钟，这远远小于完整系统备份的大小。
6. 解压文件并将结果文件移动到原始文件夹中。如果你只恢复一个文件，ZIP存档中只会找到这一个文件。但是，如果你恢复的是多个文件（即使是位于同一文件夹中的两个文件），未压缩的存档包含所有层次结构的文件夹，直到你恢复的文件所在的位置，这需要一段时间来点击。
   这个恢复过程非常复杂。与我们测试的其他备份软件中的选项不同，它不会将文件恢复到原始位置，你可能需要在备份和计算机上搜索几十个重复的文件夹，才能找到你的文件并将它们粘贴回原来的位置。 这是一个繁琐的过程，而且Backblaze似乎可以通过将恢复过程移到桌面软件中而不是保留在网页门户中来解决这个问题和私钥问题。
   与其他软件相比，Backblaze对于您可以备份和不能备份的内容更具意见，而且Backblaze将拒绝备份一些文件夹，包括应用程序文件夹。对于大多数人来说，这是可以接受的，因为用户目录是存储不可替代文件的主要位置，但如果您想要完全控制，可以考虑使用Arq Premium。
   我们已经阅读到关于恢复文件时缺少元数据的投诉，例如文件的创建时间或最后打开时间。在我们的测试中，我们发现Backblaze和IDrive都无法恢复元数据，例如文件所有权和权限、创建日期以及（对于Mac用户来说）Finder标签和注释。根据我们的经验，Arq Premium在保留大多数元数据方面做得更好。虽然许多人几乎不知道这些元数据的存在，但其他人以及他们使用的一些应用程序对此非常依赖。

如何在Backblaze中设置私密加密密钥

每个拥有Backblaze账户的人都应该设置个人加密密钥。它增加了一层安全性，可以防止除您之外的任何人访问您的文件。

1. 在您的Windows或Mac电脑上打开Backblaze。
2. 点击***设置***，然后选择***安全*** 选项卡。
3. 点击***输入您的私密加密密钥***并创建一个密码。请确保它与您的其他密码不同。完成后，点击***设置私密密钥*** 。
   请不要忘记或丢失此密码。如果您将其写下来，请将其存放在安全的地方，例如保险箱，或将其放入密码管理器中。如果您丢失了私密加密密钥，您将无法解密存储在Backblaze上的文件，而且公司无法帮助您恢复密码。

亚军：IDrive

照片：Rozette Rago
如果您有多台计算机需要备份，或者如果您希望对不同的备份设置有更多控制权，请选择IDrive。它的Windows和Mac应用程序不像Backblaze那样简洁易用，但IDrive提供了更多自定义选项以满足您的需求。而Backblaze提供无限存储空间，但限制您只能备份一台计算机，IDrive允许您备份任意数量的计算机，但限制存储容量。这个存储限制意味着您需要密切关注存储空间，以避免超额使用。
标准的IDrive计划包括5TB的存储空间；您可以升级到10TB或20TB。如果您只备份一台计算机，这两个选项都比Backblaze的服务稍微贵一些。在我们2023年为本指南进行测试时，IDrive正在进行一项新的定价模型的A/B测试，按计算机收费，而不是无限制的模型。这个测试已经恢复到了无限制的模型，并且一位发言人告诉我们将保持这种模式，但这给我们留下了不愉快的印象，需要密切关注。如果您超过存储限制，IDrive将向您收取每GB 25美分的费用（一旦您使用的存储空间达到90%，该服务会向您发送电子邮件）。这个限制可能会导致您花费更多时间来管理存储空间，而不是使用Backblaze。但从纯粹与存储相关的角度来看，IDrive在价格方面提供了比大多数服务更多的选择，包括提供每年60美元的1TB存储空间的Arq Premium。
与Backblaze不同，只支持直接连接到计算机的外部驱动器，IDrive可以备份您的计算机可以访问的任何驱动器，包括网络附加存储。 但是当它备份您的主要驱动器时，IDrive比内置选项（如Windows文件历史记录或Time Machine）更笨重，并且似乎不支持本地文件版本控制。IDrive可以在Windows上创建（和备份）磁盘映像，但在Mac上不行。磁盘映像在整个存储驱动器故障时非常有用，因为您可以恢复到计算机的工作版本-操作系统、程序、驱动程序等等。

IDrive的主要备份界面清楚地显示它备份的文件夹。

我们使用IDrive进行的近20 GB的初始备份只花了不到三个小时，与Backblaze和Arq Premium大致相同的时间。在IDrive运行时，它在Windows和Mac上使用的系统资源比Backblaze多，但它从未阻止我们进行正常的网页浏览任务。IDrive的界面和设置过程不像Backblaze那样简单或优雅，但两者都足够简单，不会让大多数人感到困惑。虽然软件会自动选择最常见的文件夹，但您需要手动启用IDrive的连续备份。与最小化定制的Backblaze不同，IDrive提供了许多可供调整的设置，包括设置备份警报和带宽限制。如果您喜欢IDrive的定价，但更喜欢Backblaze的简约方法，IDrive还提供了简化的软件，即其Windows版本的基本客户端。

与大多数现代综合备份选项一样，IDrive保存的不仅仅是给定文件的最新版本。在运行时，该软件会复制并存储文件的最多30个先前版本，这些版本不计入您的存储配额。这种方法可以为您提供更多的灵活性，如果您需要恢复丢失的工作，但IDrive不会告诉您如何访问这些先前版本；如果您不知道右键单击文件以从恢复屏幕上拉出上下文菜单，您可能永远不会意识到版本功能的存在。

如果您从计算机中删除文件，IDrive将永久保留它在云备份中（Backblaze将已删除文件保留30天，而Arq Premium允许您选择存储时间）。由于IDrive永久保留已删除的文件，并且它们计入您的存储配额，它们可能会不必要地占用您的可用空间。

2021年9月22日之后创建的帐户支持去重功能，因此您不必担心文件在多个文件夹位置占用空间。但是，如果您在此之前创建了IDrive帐户，则IDrive没有此功能。因此，如果您只是将文件从一个目录移动到另一个目录，IDrive将在备份中有两个副本。如果它们是大文件，您将看到存储空间很快填满。您可以通过IDrive的存档清理功能部分解决此问题，您可以设置IDrive在一定天数或基于百分比后删除旧文件。不幸的是，尽管存档清理在理论上似乎很有用，但我们发现此功能存在错误，经常无法删除较旧的文件。在一封电子邮件中，该公司告诉我们无法在旧帐户上启用新的去重功能，因此如果您需要此功能，您必须从头开始。

IDrive具有可选的持续备份功能，您可以设置为始终运行或定时间隔（10分钟、30分钟或60分钟），但它将持续备份限制在500 MB以下的文件。我们更喜欢这里提供的控制权，而不是Backblaze的不太结构化的定时方式，但在这方面，两个服务都有点令人困惑。由于IDrive不会使用持续备份备份超过500 MB的文件，您还应该每天安排备份。

与Backblaze不同，IDrive将文件恢复集成到其桌面软件中。在Windows上，您可以选择将文件恢复到其原始位置或手动选择新位置。 在Mac上，无论您恢复到哪里，文件或文件夹始终会在一个名为您备份的文件夹中开始，这意味着您需要手动将它们移动到正确的位置。在这两个操作系统上，恢复选项卡还包括快照，您可以查看备份的历史版本，并右键单击任何文件以下载旧版本。Arq Premium也允许类似的恢复体验，但与IDrive不同的是，它可以在Windows和Mac上将文件恢复到其原始位置。

由于使用我们尝试过的任何服务进行完整系统备份恢复都需要很长时间，所以在遇到灾难时，您可能希望进行物理恢复。IDrive的选项是IDrive Express，这是一项服务，您可以将带有原始备份的存储驱动器邮寄给IDrive（如果您的上传速度很慢，则非常有用），或者从公司邮寄给您的外部存储驱动器恢复备份。它不像Backblaze那样需要在驱动器上存款。

IDrive通过多种方法支持双因素身份验证，并使用256位AES加密保护您的数据，无论数据处于静止状态还是从计算机传输到IDrive服务器时。这种加密比Backblaze提供的加密更强大，但对于大多数人来说，这两种级别的加密都足够了，并且在任何情况下，您都应该使用私有加密密钥。您只能在创建第一个备份时启用密钥；您不能事后启用它。在IDrive桌面应用程序中，加密和解密在本地处理。但是，如果您使用Web客户端，IDrive使用一个中间服务器临时托管加密数据，并通过SSL通过Web浏览器发送数据。Backblaze和IDrive具有类似的隐私政策，IDrive的政策指出，它将在法律机关的传票下共享数据。IDrive的服务器位于美国的具有安全访问权限的建筑物中。尽管该公司参与安全审计，但这些审计仅供内部使用。它还没有正式的漏洞赏金计划，但IDrive应用程序经常更新。

如果遇到问题，IDrive除了更常见的电子邮件和聊天支持外，还提供电话支持。根据多年来我们在本指南上看到的读者评论，许多人发现IDrive的客户服务不够好，通常无法帮助解决基本故障排除问题。在我们2023年的测试中，有人在两个小时内回复了我们的电子邮件，一位代表在聊天中回答了基本问题，尽管响应速度非常慢。该公司有广泛的文档，但组织得很差，所以最好在Google上搜索您的问题的答案。

至于帐户管理，您可以在Web门户上禁用自动续订并删除备份。IDrive经常提供首年服务的折扣，但请注意，如果您以折扣价签约，那么在一年或两年合同结束时价格将会上涨。IDrive的计费可能有些混乱，价格和交易会发生变化，导致不一致。多年来，我们收到了读者关于取消的复杂性的评论。

同样出色的是Arq Premium

照片：Rozette Rago
如果您熟悉计算机并且习惯自己管理设置选项，可以考虑Arq Premium。每年60美元，提供1 TB的存储空间，可供最多五台设备使用，这是我们选择的选项中最便宜的，适用于Windows和Mac。它不像Backblaze或IDrive那样易于使用，但一旦您掌握了它，您可能会喜欢它的工具集，包括备份到多个云位置的能力。 Arq Premium是我们在Windows和Mac上测试的唯一支持原地还原的软件。
Arq Premium的1TB存储对许多人来说已经足够了，但如果您超过了存储配额，每个月的费用是每GB 0.00599美元，大约每TB每月6美元。从价格的角度来看，如果您需要5TB的云存储，IDrive是更划算的选择。Arq软件也可以单独购买，一次性费用为50美元。只需使用该应用程序，您就可以选择将备份存储到您选择的云存储帐户，例如Amazon S3、Backblaze B2或Wasabi；虽然这样做更复杂，但可以节省费用。
Arq允许您同时备份到多个目的地，包括另一个云存储服务和本地存储驱动器（这样可以轻松实施3-2-1备份计划）。它为备份冗余提供了很多控制。相比之下，虽然IDrive为本地存储备份提供了选项，但Backblaze没有，因此您需要使用操作系统的内置备份工具。
但是，这种丰富的选项也带来了使用的复杂性。当您首次启动Arq Premium时，它会要求您创建一个备份计划。然后，软件会引导您选择要备份的文件。如果您对文件结构或操作系统自动保存文件的位置不熟悉，可能会错过重要的文件夹或备份的内容过多。一旦设置完成，Arq Premium可以完全控制备份的运行方式、运行时间、文件存储位置、文件保留时间等等。如果您只想要一个能够正常工作并为您完成所有工作的软件，请选择Backblaze。如果您想要详细了解备份的每个细节，请选择Arq Premium。如果您只需要尽可能多的空间，请选择IDrive。
Arq Premium具有丰富的选项来自定义软件，但需要一些时间来熟悉其工作方式。
选项的广泛选择还包括文件保留。与Backblaze或IDrive不同，Arq Premium完全控制备份中的内容以及保留时间。您可以选择保留文件的时间长短，是否从备份中删除已删除的文件，以及是否随着时间的推移“稀疏”文件（删除旧版本）。我们还喜欢您可以设置整体备份大小的限制，以免出现意外的超额费用。与Backblaze和IDrive一样，Arq Premium具有去重功能，因此您不必担心同一文件在多个不同文件夹中占用空间。
Arq Premium不支持持续备份，而是依靠您设置一个时间表。这与Backblaze的“设置并忘记”态度根本不同，但如果您熟悉Arq Premium的其他各种选项，我们认为设置定时运行备份软件不会成为问题。
在Arq Premium中，恢复已删除、丢失或更改的文件比在Backblaze和IDrive中更容易。从软件中，您可以将文件恢复到任何位置（包括原始位置），浏览文件的旧版本，或一次性恢复所有文件。与Backblaze和IDrive不同，Arq Premium不提供通过Web浏览器恢复文件的方式，因此除了软件本身，您的私钥永远不会交换。
如果您在使用Arq Premium时遇到问题，只能通过电子邮件获得支持。 当我们尝试使用Arq的支持时，该公司在不到一天的时间内回复了我们定制的答案，这些答案显然是由一位对帮助我们获得最佳体验感兴趣的人员编写的。这很好，因为文档无法搜索，并且充斥着难以理解的行话。

Arq Premium的账户管理非常简单，但我们喜欢自动续订是选择加入而不是自动进行的。否则，Web界面很简洁；您还可以在那里检查当前的存储使用情况并删除计算机的备份，但仅限于此。

隐私和安全性：我们的选择如何比较

是否支持双因素身份验证？

• Backblaze： 是。
• IDrive： 是。
• Arq Premium： 是。

数据在传输和静态存储中是否加密，并且这些加密细节是否公开可见？

• Backblaze： 是/是。
• IDrive： 是/是。
• Arq Premium： 是/是。

该服务是否提供私有加密密钥作为选项？

• Backblaze： 是。
• IDrive： 是。
• Arq Premium： 是。

该服务是否发布安全更新并拥有某种漏洞披露计划？

• Backblaze： 是，并通过Bugcrowd拥有漏洞赏金计划。
• IDrive： 是，但该公司不提供任何公开的漏洞披露计划。
• Arq Premium： 是，但该公司不提供任何公开的漏洞披露计划。

数据如何共享？

• Backblaze： Backblaze在必要时与执法部门共享数据，并在其网站上使用多个Cookie和广告跟踪器。这些广告跟踪器不会出现在已登录的页面上，除非它们被错误地放置在那里，这在2021年2月发生过，当时Backblaze在其商业账户的账户页面上留下了一个Facebook跟踪器，并将文件元数据发送给了Facebook。公司迅速纠正了这个错误，但这一事件说明了小错误可能导致问题。
• IDrive： IDrive遵循其他云备份服务的法律要求进行披露。与Backblaze类似，IDrive在其网站上使用大量的广告跟踪器。
• Arq Premium： 除了法律要求外，Arq Premium不出于任何原因共享数据。备份软件不共享任何数据，而网站只有一个非常常见的Google跟踪器。

公司是否概述了数据在现场的安全性？

• Backblaze： 是。
• IDrive： 是。
• Arq Premium： 有点类似，Arq的软件与Backblaze和IDrive不同，它使用第三方云存储。对于Arq Premium来说，它使用的是Google Cloud Storage，该存储提供了大量的数据安全实践。

竞争对手

我们喜欢使用Acronis Cyber Protect Home Office（之前的Acronis True Image）的体验，但由于功能堆砌，包括额外的勒索软件保护、杀毒扫描和其他“网络保护”功能，该服务的成本太高，占用了太多的系统资源，对于一个简单的备份工具来说。Acronis曾经是相当不错的备份软件。现在它试图做许多您可能不需要的事情。备份和恢复过程非常好，介于Backblaze的简单性和Arq Premium的控制之间，如果您可以忽略与备份无关的选项卡，我们喜欢界面的简单易懂。但它的定价模式不如Backblaze或IDrive的计划那样慷慨，从500 GB起始的每年90美元开始，价格还会逐步上涨（1 TB的费用为每年125美元，仅限一台计算机）。即使以这个高价，我们仍然遇到了问题。该软件在macOS上多次冻结或崩溃，并且在2023年的一整天中，我们无法登录我们的账户，这使得备份变得不可能。 然而，如果价格不是问题，也许值得试用Acronis Cyber Protect Home Office进行一个月的免费试用，看看它是否适合您使用。

如果成本不是一个问题，SpiderOak One可能是我们的选择之一。它的界面具有与IDrive相同的大部分功能，但使用起来更直观。我们喜欢SpiderOak的默认安全设置，在文件加密之前，没有文件离开您的计算机。但是SpiderOak对安全性的关注使得它缺乏双因素身份验证，这特别奇怪。而且SpiderOak很昂贵——每年100美元只能获得250 GB的存储空间，价格还会大幅上涨。

最便宜的Carbonite计划是每年84美元，提供无限存储空间给一台计算机，但它不支持外部存储驱动器，并且需要您手动上传大文件。除此之外，尽管Carbonite的Windows软件和Backblaze一样易于使用，但Mac版本在视觉上过时、有错误，并且缺少与Windows版本相同的功能。令人恼火的是，使用私人加密密钥仅限于Windows。如果您使用的是Windows系统，Carbonite还不错，并且该应用程序的设计对于以前使用过文件管理器的任何人来说都很熟悉。

pCloud在云存储业务中已经有一段时间了，它推出了一个备份组件到其软件中。结果是一种混乱的同步和备份混合体，我们认为这更容易出现用户错误。以每年100美元的价格获得2 TB的存储空间，比iDrive更昂贵，而且pCloud还额外收取每年50美元的客户端加密费用，我们认为这是一个必备功能。我们喜欢pCloud有终身计划，这大大降低了成本，但它的混合存储风格使得安全设置变得太困难。

CrashPlan for Small Business是为组织使用而设计的，虽然它曾经是家庭用户的首选，但现在的定价对大多数人来说已经不合理了。该软件也落后于大多数竞争对手，我们看到有关上传、下载速度慢和支持差的报告。

DollyDrive仅适用于Mac，并且没有详细说明其安全标准。IBackup、JustCloud、Rhinoback和SugarSync对于大多数人来说收费过高，而且没有提供重要的功能。我们发现ElephantDrive存在错误和使用困难，并且每年100美元只能获得1 TB的存储空间，与IDrive相比没有任何价值。Livedrive不支持私人加密密钥。

来源：

1. Whitson Gordon，《IDrive Cloud Backup 2020 Review》，IGN，2020年5月26日

2. Whitson Gordon，《Backblaze Cloud Backup Review》，IGN，2020年5月15日

3. Michael Muchmore和Ben Moore，《Backblaze Review》，PCMag，2021年3月16日

4. Tim Fisher，《Backblaze Review》，Lifewire，2021年10月1日

5. Sean Riley，《Backblaze cloud backup review》，Tom's Guide，2021年3月31日

6. Michael Muchmore和Ben Moore，《IDrive Review》，PCMag，2021年8月2日

7. Sean Riley，《IDrive Personal cloud backup review》，Tom's Guide，2021年3月31日